随着科技日新月异的发展，经济水平不断提高，企业群众对金融服务的需求日益多样化。近年来，中国银行顺德分行（以下简称“顺德中行”）大力发展“移动金融”，为企业、群众提供上门服务，让金融服务既有速度又有温度。

顺德中行员工开展金融知识宣传。/企业供图

“您好，请核对信息，在屏幕签字区域签字确认。”在顺德某企业的车间休息区，顺德中行工作人员正为厂区新员工提供开卡服务。

原来，某企业订单增加、产能扩大，部分员工需坚守生产一线，难以在正常工作时间到银行办理开卡业务，并由此影响员工工资的发放。顺德中行工作人员了解情况后，主动携带移动智能柜台设备提供上门金融服务，充分发挥“移动金融”的便捷优势。

现场，顺德中行工作人员帮助企业员工有序办理开卡业务，耐心指导他们使用手机银行。同时，还派发金融知识宣传单，帮助企业员工提升自我保护和维权意识。

“移动金融”服务赢得企业和员工的高度赞扬。企业负责人表示，顺德中行的“移动金融”服务，既满足了员工的金融服务需求，又提升了员工的金融知识水平和金融安全意识，一举两得！

顺德中行“移动金融”还为有需求的特殊客户群体提供上门服务，将金融服务送进家门。近日，某客户来到顺德中行，称其母亲不慎遗失银行卡，每月汇入的贫困补助金无法取出，影响日常生活和医疗开支。因其母亲行动不便，无法到银行办理挂失相关手续，希望顺德中行可以协助处理。

对此，顺德中行及时安排工作人员携带移动智能柜台上门为该老年客户办理挂失业务，并成功为其补办了银行卡。“没想到我躺在家里也能办理银行业务，实在太方便了！”顺德中行的暖心服务得到客户及家属的称赞。

“3·15”国际消费者权益日之际，顺德中行还积极走进社区和老人大学，向社区群众、老年群体宣传防范金融诈骗知识，发放金融消费者权益保护宣传折页，将金融知识送到群众身边，提高广大群众识别能力，维护自身合法权益，守住群众的“钱袋子”。

（文/佛山日报记者吕金生）