守护平安，她们巾帼不让须眉！一起看看警营中的铿锵玫瑰

文/珠江商报记者谢意 通讯员顺公宣

在警营内外，“她们”饱含大爱与担当，用柔弱的肩膀和坚定的信仰，担起了守护平安的重任；用忠诚的警魂和默默的奉献，撑起了警营半边天，为公安事业贡献了不一样的巾帼力量！今天是三八妇女节，让我们一起走近顺德区公安局容桂派出所的警花们，看看她们的故事。

用温柔细致服务群众

史翠流：公安户政窗口负责人

史翠流是奋战在容桂公安户政窗口一线的一朵“铿锵玫瑰”。一直以来，作为警务中队指导员的史翠流，带领容桂公安“一门式”户政窗口的工作人员坚持践行 “用微笑迎接群众、用真诚服务群众、用耐心回应群众”的工作宗旨，为前来办事的群众提供优质的服务。她用女性的独有的坚韧执着和温柔细致守护着为民服务的三尺窗口。

今年年初，容桂市民吴女士写来感谢信，信中称赞史翠流“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的服务精神。原来，吴女士的女儿在上海市准备参加2021年度国家公务员考试，不料考试前两天遗失了身份证，想要如期参加考试需要马上办理临时身份证，可是临时身份证要回户籍地办理，时间紧迫，女儿心急如焚。吴女士得知女儿情况后，焦急地赶到容桂公安户籍窗口咨询，当时正是史翠流接待她。在了解情况后，史翠流迅速核查其女儿相关资料信息，并为其开通“绿色通道”，在2个小时内就为其女儿办理好了临时身份证。最终，其女儿得以顺利参加考试。事后，吴女士一直心怀感激，于是写下了一份感谢信。

近年来，根据疫情防控工作要求，容桂行政服务中心对人流实行管控和限制，这对群众办证造成一定的影响。为此，史翠流通过开展“周末窗口”和“上门办证”等为民便民的工作措施，想方设法为群众解决问题，满足群众办证所需，得到了群众的高度认可。

主动请战异地抓捕

黄敏红：桂新社区民警中队民警

从警30余年，黄敏红一直奋战在基层单位，从事内勤工作，上传下达、各类报表和数据的统计上报、总结、宣传等都是她的业务范畴，是名副其实的“大内总管”。多年以来，她在工作上坚持精益求精，始终热情饱满，即便是参与抓捕追逃等工作，她也展现出巾帼不让须眉的气概和风采。

2021年年底，容桂桂新社区发生一起电信诈骗案件，经排查发现其中一名涉案的女嫌疑人在江西赣州活动，为了尽快将该嫌疑人抓捕归案，为群众及时挽损，黄敏红主动请战与队友驾车400多公里开展抓捕工作。一到赣州，他们积极联系当地警方，经过三天的努力，成功抓获了涉嫌电信诈骗的嫌疑人郭某（女）及其丈夫。

耐心倾听精准调度

黄楚欣：指挥室辅警

“您好，容桂110指挥室，请问有什么可以帮到您？”每天，指挥室的工作就是从这一声声应答中开始，又在不断的接警、派警、指挥调度中结束。黄楚欣，是容桂派出所指挥室的一名辅警，参与指挥室平台协调指挥，在这个工作岗位，她几乎忙得一刻也不得停歇，各种纠纷、求助、诈骗劝阻等警情，每一起都需要她耐心倾听、快速反应，精确调度，她的无悔坚守，只是为了让人民群众在需要的时候公安机关能够及时提供帮助。

2022年1月的一天晚上，容桂派出所接到一名男子报警称自已喝了很多酒，忘记了回家的路。黄楚欣接警后，耐心询问该男子，引导其说出所在具体位置，但该男子当时已经醉醺醺的，且方言口音浓重，黄楚欣通过近半小时的耐心倾听与引导，才分析推断出该男子可能在扁滘跨线桥附近。黄楚欣马上调度警力迅速到扁滘跨线桥附近搜寻，不一会，警辅人员到达现场，发现该男子正摇摇晃晃地坐在桥边花基上，随时有坠桥的危险，所幸及时处理，避免了险情。

接警、巡逻、处理纠纷……比起靓丽容颜，女警们更愿意用藏蓝色来诠释人生的意义。她们默默根植于警营，是警队里的铿锵玫瑰，在工作中发挥着不可替代的作用，绽放出不一样的风采。