“真是太感谢你们了，谢谢你们帮我寻回笔记本电脑，这是我妈妈送给我上大学的第一台笔记本电脑，里面存有我很多重要资料，对我来说十分珍贵。”在容桂轻轨站，工作人员帮助乘客找回了遗失的重要物品，获得了失主陈先生的由衷感谢。

3月6日，容桂轻轨站发生暖心的一幕。在广州上大学的陈先生趁着周末学校放假时间返回容桂。

在乘坐C7657次列车到达容桂轻轨站时，下车匆忙，陈先生将一个装有笔记本电脑的背包遗忘在了列车上。背包里有妈妈送给自己上大学时的笔记本电脑、多张银行卡证件，还有200多元现金。

陈先生下车后，这才想起来自己将背包落在了列车上，他非常着急，急忙联系轻轨站的工作人员。

得知情况后，客运值班员唐艺枝首先安抚陈先生情绪，并详细询问了陈先生乘坐车次、座位以及遗失背包中的物品，第一时间联系C7657次列车长，并使用车站广播反复宣传，尽全力查清是否有其他旅客拿错背包。

经过共同努力，最终在C7657次列车上找到了陈先生遗失的背包（笔记本电脑一台，钱包一个，现金200元，多张银行卡证件，杂物若干）。

经与列车长沟通，通过C7664次车次运输回容桂站。顺利领回了背包后，陈先生悬着的心放了下来，脸上终于露出了笑容，不断的向工作人员表示感谢。

客运值班员唐艺枝按相关规定与旅客办理遗失物品交接，陈先生现场清点物品齐全，再次激动地握住工作人员的手，对唐艺枝热情服务、急群众所急的工作态度表示万分感谢。

“帮旅客寻回遗失物品，这样的事件在容桂轻轨站时常发生，我们的工作就是要为来容桂轻轨站乘车的旅客服务好，我们一定会尽最大的努力帮他们找回遗失的物品。”唐艺枝表示。

近年来，铁路职工拾金不昧、热心助人的事迹屡见不鲜，他们的凡人善举展现了铁路职工细心、精心、用心、诚心的服务，营造了良好的社会风气。

文/佛山日报记者杨婷通讯员何锋