容桂：绽放的铁路系统“铿锵玫瑰”

柔肩硬担当，致敬“她力量”！

三月迎来明媚的春光，也迎来“三八”妇女节。在铁路战线，有这样一群人，她们以“巾帼不让须眉”之志，爱岗敬业、履职尽责，为轨道交通安全作出了重要贡献。

“力拔山兮气盖世”——“她”力量非凡

身披铁路蓝，奋斗展芳华，“入路”十年的汤巧贤，紧跟铁路高速发展的步伐，与容桂轻轨站一同成长。生活中的她是车站女同胞们的“知心小姐姐”，大家都愿意和她聊上几句家长里短以及烦心事。工作中的她穿上“路服”，认真严谨，毫不含糊，是旅客排忧解难的温暖贴心人。

汤巧贤

严以律己，无私奉献，只为心底的那份责任和担当。不为人知的是，汤巧贤平均一年下来耐心解答旅客问询、求助上千条，帮助旅客找回遗失物品三十余件。她善于运用女性刚柔并济的优势，帮助情绪激动旅客答疑解惑，处理旅客投诉问题。

汤巧贤还是俩个小孩的母亲。因工作忙碌原因，她在家陪伴孩子很少。说到孩子，她脸上总是露出笑容，但也会眼泛泪花，心里觉得愧对孩子。在同事眼中，汤巧贤在工作上处处发挥带头作用，率先垂范。“作为母亲，我也希望能做到言传身教，做孩子的榜样。”汤巧贤说。

“看似寻常最奇崛”——“她”默默守护

用心用情秀出别样美，46岁的曾苑，进入客运一线工作已有二十五年。任职期间，曾苑无任何违章违纪现象，她的认真细致得到了广大旅客的认可和赞扬。

曾苑

标准作业、优质服务是曾苑的一张闪亮“名片”。如遇到有视力障碍的旅客前来乘车，曾苑总会在第一时间出现在需要特殊帮助的旅客前面，了解他们的购票需求，帮助旅客到候车室休息，及至送上车并与列车长交接相关情况。

“列车有终点，但为旅客服务没有终点。”这是曾苑所想的，也是她所为的。为了给旅客提供整洁、温馨的乘车环境，她严格落实岗位定置化管理，督促班组人员岗位定置；对于车站候车环境，她还会亲力亲为，协同保洁人员一起打扫卫生，做好消毒工作。

始终保持乐观态度的曾苑，在做好本职工作的同时，也不忘关怀同事，班组里的同事如因出现病痛问题无法正常上岗的话，她都会主动分担工作。

然而曾苑却忘记自己是一位患有痛风性关节炎、混合型颈椎病、高血压等多种疾病伴随的人，也是需要班组战友特别关照的。上班期间，她曾因身体不适晕倒在岗位上，吓到了同事。曾苑慢慢清醒过来后，看到同事担忧的脸庞，她还不忘安慰身边的同事，微笑的说道：“别担心，没多大事，我可以。”说完之后，她又马不停蹄地投入到繁忙的工作中去。

去年12月份，曾苑父亲因身体原因需在医院住院三个多月。但得知疫情形势严峻后，面对大家与小家之间的选择，曾苑第一时间坚守岗位认真工作，也就一直未能回家看望父亲。她只能嘱托哥哥照顾父亲，接着强忍着泪水，坚守在岗位上为车站疫情防控、春运工作奉献着自己力量。

辛勤奋斗的每个“她”，“半边天”的力量光华熠熠，她们没有粉妆玉琢的优雅妩媚，没有穿高跟鞋的婀娜多姿，有的只是坚定执着的信念，外柔内刚而朴素的美，用柔肩扛起了属于自己的“半边天”，在岗位中绽放芳华，默默守护着旅客出行的路。

文/佛山日报记者杨婷 通讯员李芬芬