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顺德农行积极推动优待证申领发放试点工作顺利进行

珠江商报

珠江商报讯 记者卢优玲 通讯员陈晓山报道:2月16日,顺德区率先在均安镇全面开展退役军人和其他优抚对象优待证申领发放试点工作。针对本次发卡时间紧、工作量大的难点,作为优待证合作银行,顺德农行主动联系服务中心,承诺进行“现场服务+预处理登记协助”系列服务,及时组建了农行青年突击队,以“一站式”服务为退役军人及其他优抚对象办理优待证建档工作,保证了优待证申领发放试点工作运行顺畅。

当天,元宵刚过,春寒料峭,农行青年突击队坚守岗位,前后协同,后台服务团队积极参与提供保障支持等工作,如现场团队为客户提供汤圆、姜茶、搭建保暖防风帐篷等暖心服务。同时,顺德农行根据活动现场办理人员情况,及时调配人力为优待证办理人员提供采集、登记、拍照等优待证建档工作,整个流程有序、流畅,积极推动优待证申领工作有力、有效、有序开展。该行用行动彰显为民初心,“一站式”的服务工作取得主管部门和市民的一致好评。


顺德农行相关负责人表示,下阶段,该行将持续通过组织上门服务和依托网点相结合的方式,确保退役军人建档立卡工作顺利开展,打通退役军人服务的“最后一公里”,同时以优待证申领发放工作为契机,积极参与政府组织的双拥优抚活动,营造双拥优抚工作良好氛围。