南海“民政春风”行动①｜深夜出动，救助站“扫街”送温暖，救助流浪者

“你是哪里人？”

“来这么多久了？还记得家在哪里吗？”

“天气太冷，没地方去，和我们回救助站吧！”

……

2月19日，受冷空气影响，南海区最低气温降到6摄氏度，户外寒意凛冽，晚上8点30分，南海区救助站站长朱远强带着4 名工作人员组成“夜间巡查小分队”，带着御寒衣被和干粮，穿梭在狮山镇公共场所、公园、桥底等地方“扫街”，每发现一名露宿街头的流浪乞讨者，都会上前仔细询问、劝说，送上一些御寒的物资。

南海救助站为松岗文化公园树林内1名流浪乞讨者送去防寒保暖物资。

深夜出动

为流浪乞讨者送去温暖

几块硬纸箱搭建的临时床，几床棉被，一些生活杂物……在狮山镇官窑社区的草暖公园一处凉亭里，有三名流浪乞讨者露宿在此，这些物品就是这些流浪乞讨者的全部家当。

在官窑草暖公园内，南海区救助站劝导三名流浪人员到站内接受救助无果，为他们送去防寒保暖物资一批。

19日晚，朱远强和队员在气温6度的寒夜里，向流浪乞讨者提供救助。朱远强告诉记者，与流浪乞讨者交谈中得知，他们因习惯了流浪生活并不愿意前往区救助站接受帮助，也不愿意返乡，我们只能为其送保暖物资、食物、饮用水以及留有联系方式的宣传单。

一路“扫街”，朱远强和队员们碰到一名脚穿凉拖鞋，身着单薄衣物的男子，仔细询问后得知，男子自称广西人，因丢失身份证无法购票返乡，无奈流浪街头，等待开具身份证明后购票返回广西。“我们马上联系附近的民警中队，为他解决身份信息问题，送上保暖的衣服。”朱远强说，看着流浪乞讨者露出的笑容，我们倍感欣慰。

一名广西籍流浪人员向南海区救助站工作人员求助，寻找身份信息购票回家。

向广西籍流浪人员详细了解情况后，南海区救助站为其联系社区中队成功解决身份信息问题。

临近凌晨12:30分，在松岗社区的文化公园里，得知有两名流浪人员长期露宿。朱远强和队员们开始“地毯式”巡查，看到公厕有一名流浪乞讨者正准备打地铺睡觉。“天气这么冷，想回家吗？身份证是否还在？需不要我们帮你买票？你愿意去救助站？可以免费吃住。”南海区救助站工作人员阿平不断劝导进站救助，了解后得知这名流浪者丢失了身份证，不能购票回家，于是，我们很快帮忙协调解决了身份信息问题，叮嘱他要注意保暖，让他有需要时联系救助站。

在松岗文化公园内，南海区救助站成功为一名流浪人员指引解决身份信息问题。

“有些流浪乞讨者习惯不了救助站的生活作息，反复劝导都不愿意进站，我们只能在尊重他们选择的基础上尽力给予帮助。”朱远强坦言，每个街头流浪乞讨者背后，都有一个心酸的故事，但是大多数人都不愿意多说，但我们救助工作要本着“自愿受助、无偿救助”的原则，尊重流浪乞讨者的选择。

“这次巡查，街面上的流浪乞讨者不算太多，重点区域的几个也都很安全，我们放心了。“夜间巡查小分队松了一口气。

温暖守护

夜间巡查守护这座城

自去年12月份以来，南海区救助站启动“寒冬送温暖”专项救助行动，及时启动应急预案，在低温天气下加大夜间巡查力度，对固定点位的流浪乞讨者给予御寒物资、劝导进站救助或返乡。

尤其是针对夜间低温的实际情况，每周增加一次街面夜间巡查，加强与公安、城管等部门协作联动，加强与民间志愿者团队协作，增强巡查力量，扩大巡查范围，做到早发现、早报告、早救助、早救治、早保护、早处置。

截至2月20日，南海区救助站出动车辆13辆、人员72人/次，劝导流浪乞讨者进站接受救助，并为救助者提供必要的御寒物资和就医帮助，帮助有返乡意愿的人员购票返乡。同时，各镇街的民政工作人员也深入公共场所、公园、桥底等地方“扫街”，充分发挥“兜底线、救急难、惠民生”的职能，让流浪乞讨者以及临时遇困人员得到及时救助，让他们在寒冷中感受到温暖。

南海区救助站提醒广大市民，当您路遇生活无着的流浪乞讨者，请驻足留意，拨打110或24小时救助热线85210695进行求助，或将其引导至南海区救助站。如果遇到危重病人、疑似精神障碍患者等疑似流浪乞讨者，可直接拨打120或110。

民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。南海民政局局长陈的表示，南海民政将继续深化民政爱民、民政为民理念，打造“民政春风”品牌，以春风之无所不在感知民生，以春风之润物无声救济扶困，以春风之吹开万物影响人心，通过实际行动回应“民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之”。

文/图 珠江时报全媒体记者 戴欢婷 通讯员 吴婉珊 陈健平