佛山日报讯 记者吕金生、吕嘉怡报道：“幼儿园的音量已经降低，大大改善了我们的生活休息环境，小区的居民都很满意。”近日，家住顺德区大良街道万科金域滨江小区的陈女士专程致电“市长直通车”平台，为小区旁幼儿园噪音扰民问题得到妥善解决点赞。

此前，陈女士曾向“市长直通车”平台反映，其所住居住楼栋紧挨着的江畔幼儿园经常使用高音喇叭，音量太大影响居民休息。

接到市民诉求后，大良街道教育办公室立即联系江畔幼儿园了解情况。幼儿园积极与小区物管沟通，对音响使用的情况进行监督和调整。

江畔幼儿园相关负责人表示，江畔幼儿园把各楼层走廊的喇叭和幼儿园围墙周边的户外喇叭关闭。幼儿园在开展早操和户外活动时只开幼儿园中庭操场的喇叭，并对音响的朝向和音量也进行了适当的调整。近期，幼儿园正开展运动月主题活动，时间都安排在工作日的正常工作时段，避开了中午和晚上正常休息的时间，尽可能控制音量减少干扰与影响，请市民谅解。

陈女士表示，幼儿园确实降低了音量，噪声问题得以解决，感谢热线人员、相关部门耐心沟通、转达诉求、积极处置。

市长直通车，暖心又省心。作为佛山开展党史学习教育“我为群众办实事”的生动实践，今年5月，佛山市委、市政府将佛山12345热线升级为“市长直通车”平台，主动问需于民，直面群众诉求，真心实意地去解决群众“急难愁盼”问题。平台完成全市各职能部门104个政务咨询电话和32条特服号码整合，实现政务服务“一号受理”，群众和企业诉求办理的闭环运行，快速响应、主动跟进、高效办理、及时回复，件件有着落，事事有回音。