近日，丹灶镇一批个人、家庭及团体荣获南海区优秀镇街义工联、最美志愿服务社区、杰出志愿服务团队等荣誉称号，他们用实际行动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为社会做出了积极贡献。一起来看看丹灶这些杰出志愿服务队代表的先进事迹、感受榜样力量吧。

南海区第八人民医院有为幸福志愿服务队

荣誉：2021年丹灶镇杰出志愿服务团队

“幸好有你们帮忙，真的很感谢你们！”丹灶居民徐先生因突发输尿管结石引起疼痛，前往南海区第八人民医院就诊，急诊科医生为徐先生注射了止痛针后指引他到B超室做进一步的检查。

在等待检查期间，止痛针药效还未发挥作用，徐先生痛得直不起腰来，双腿发软瘫在椅子上。南海区第八人民医院有为幸福志愿服务队志愿者发现后，及时递上热水，将其扶上轮椅推到检查室检查治疗。徐先生对于志愿者的帮助连声道谢。

南海区第八人民医院有为幸福志愿服务队为瘫坐在椅子上的居民提供及时帮助

南海区第八人民医院有为幸福志愿服务队成立于2019年底，由医务人员主动报名加入，以此拉近医患关系。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，该服务队暂停了志愿服务工作。随着疫情防控常态化后，该服务队照常开展服务，并面向社会招募成员，让群众走进医院，共同为患者提供志愿服务等。

志愿者开展服务前，由医院服务管理部联合医务社工为志愿者开展岗前培训工作，指导其服务技巧、引导方式等服务内容。

期间，志愿者不仅为群众提供帮助，还以第三方角度思考问题，为改进医院服务提供意见和建议。南海区第八人民医院服务管理部部长张丽琼介绍，希望通过志愿者们的观察，促进医院不断改进服务质量，朝着让群众满意和认可的医院方向不断努力。

南海区第八人民医院有为幸福志愿服务队志愿者主动为市民解答

有为幸福志愿服务队的志愿者们努力做医患沟通的“润滑剂”、负面情绪的“回收箱”、病患合理化建议的“传声筒”，朝着打造“我为人人，人人为我”的服务方向不断发展壮大，南海八院将致力把志愿服务打造成为一张“靓丽名片”。

文/ 珠江时报全媒体记者 吴玮琛

通讯员 白敏婷

图为受访者提供