一站式满足纳税人涉税需求，高明区税务基层政务公开专区来了

近日，高明区税务局基层政务公开专区正式启用，这是高明区税务局深化税收征管改革、提升纳税服务质效探索实施的又一创新举措。

图为纳税人在基层政务公开专区政策咨询区进行政策咨询。通讯员供图

专区设在高明区税务局第一税务分局办税大厅，实行“公开+服务”的管理模式，具备“信息查阅”“政策咨询”“自助办理”三大功能，涵盖政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务，“一站式”满足纳税人获取信息、咨询政策、办税缴费等涉税需求。

专区设有政务公开专用机、政务公开触屏一体机、信息公开栏等设施，借助数字化手段，集约展示区税务局基层政务公开标准目录、法定主动公开内容以及区人民政府信息公开平台信息，详细解读各项便民办税知识和税费优惠政策，实现政策信息“一点即知”、公开内容“一看就懂”、互动模式“一起参与”、群众办事“一次就好”。目前，专区日均服务达210人次。

图为纳税人在政务公开专用机上查询政务公开信息。通讯员供图

高明区税务局相关负责人介绍，通过政务公开质量的提升来促进纳税服务质效的提升，让纳税人在办税过程中感受到整个信息公开环境变化带来的便利，这是专区建设的根本宗旨。下阶段，高明区税务局计划将提高政务公开专区配套设施，打造高度集成化的政务公开查询系统，实现上下联动、多系统平台共享互用，打通政务公开服务群众“最后一公里”，不断提升政务公开实效。

文/佛山日报记者刘嶒 通讯员陈荣昌

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