“走出去”学干货！桂城关爱专员到顺德学习社区治理经验

为提升关爱专员的各项能力素质，扩宽他们的视野，近日，桂城街道关爱专员社区治理先锋营计划（下简称“先锋营计划”）在“关爱桂城”建设督导委员会的指导下，组织了两场外出社区参访活动，通过现场参观学习顺德区社区治理中的先进经验和运作模式，启发学员对桂城社区未来发展的思考，探索一条适合社区可持续、多元化治理的发展之路。

实地参观走访 

学习社区治理干货

据了解，“社区营造”一词于2014年首次出现在顺德区的政府工作文件中。其中，在2017~2018年，顺德共评出17个社区营造示范点，探索出较为成熟的运行模式、成效。同时，顺德在社区营造方面出台了相应的文件来支持，从开始的三个试点增加到现在的二十多个，试点涵盖传统乡村社区、城乡结合社区、新型都市社区三大类型。

结合今年9月-11月的线上直播课程“业主组织的建设与运营”、“社区营造行业发展新观察”和“社区场景营造：可持续发展的新探索”，先锋营计划这次分别到顺德区龙江镇、伦教街道、容桂街道、陈村镇的四个社区进行了参访交流，通过线下社区实地走访，将理论学习运用到实践社区营造工作当中。

在伦教街道霞石村，工作人员为关爱专员介绍了一些基本情况：霞石村自2015年起推进社区营造，以社区环境改造、社区文化传承、社区生态环境教育三个内容作为公共议题，借助霞石民间生活体验馆与社区花园作为“聚情”平台，联动村民针对不同议题组建社区组织，利用村民组织力量开展旧物文化展示、社区花园种植维护、村道改造、村民房屋周边环境美化等工作，重现霞石村浓厚的农耕文化与生态空间，鼓励村民感受、参与及记录社区建设的蜕变重建社区居民归属感与认同感，增强彼此间的联系。关爱专员通过社区走访，了解社工如何联动社区中不同群体的力量参与到社区环境改造当中，学习借鉴社工如何运用以环境空间营造学习、协商议事、社区导赏、色彩艺术等多种形式及专业手法参与社区营造。

此外，关爱专员还走访了龙江镇文华花园，了解社区电梯改造、小区空间的参与式规划等内容，学习如何动员居民参与到社区营造工作当中；在与容桂街道振华社区书记进行深度沟通提问下，了解老旧小区改造经验，学习如何预防和化解社区矛盾；在参观陈村镇仙涌村过程中感受乡村文华振兴的成效，学习如何在乡村中开展社区营造工作……“这次参观学习干货很多。”学员认为，这次活动不仅有经验交流、信息共享，还开拓了视野，提升其对社区营造、社区治理的理解与认识，接下来会结合社区实际探索出合适的服务模式。

提升服务能力 

将所学融入社区治理中

关爱专员桂城街道关爱专员社区治理先锋营计划作为桂城关爱服务项目之一，围绕党建引领，并在“关爱桂城”建设督导委员会的指导下，聚力解决市域社会治理的突出问题，一方面继续提高社区关爱专员的专业知识和业务能力，另一方面挖掘、培育更多愿意投身于社区治理中的“先锋”，通过开展“社区治理先锋营”培训持续提高基层工作人员的社区治理综合能力，以更优质、更高效回应公众需求、更好地解决社区问题，增强关爱服务项目效能，为探索具有桂城特色、时代特征的共建共治共享社会治理模式注入生机和活力。

截至今年11月，先锋营计划已顺利开展2次线上直播课程，4次线上案例推送学习和2场外出社区参访活动，关爱专员已全部完成了多巴安线上主题课程学习。为进一步增强和巩固学员们的学习效果，使学员将所学知识融入到社区治理工作当中，接下来，先锋营计划将在各自社区开展“社区治理实践活动”，实践任务包括挖掘社区居民骨干、发掘社区需求和完成特定主题的学习总结报告，旨在通过线下行动，提高学习知识的转化效能。社区治理实践活动结束后，会根据学员的任务完成度和实际表现进行打分，最终评选一批优秀学员，激发学员的学习动力，不断提升关爱专员的服务能力和服务质量。

文/珠江时报记者 梁棋清 通讯员 段蔚 

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