推广先进示范经验！顺德区城管执法局召开“门前三包”现场会

“如果发现哪个商铺‘门前三包’做得不好，是吗可以扫一扫商铺门前的二维码，进入小程序跟我们反映，我们会立即跟进处理。”在伦教街道，创新开发出的“门前三包”小程序加快推广，“门前三包”多方携手共建共管的格局加速形成。

顺德区城管执法局近日在伦教街道召开“门前三包”现场会，实地走访了解伦教街道“门前三包”工作经验、成效，动员部署下阶段工作。

扫一扫即可评价投诉！伦教创新开发“门前三包”小程序

“门前三包”是指临路（街）所有的单位、门店、住户将担负起一定范围的市容环境责任，承担一定的城市管理任务。伦教街道综合行政执法办积极创新方式方法，进一步落实“门前三包”责任制，开发了“门前三包”小程序。

“如果发现哪个商铺‘门前三包’做得不好，可以扫一扫商铺门前的二维码，进入小程序反映。”伦教街道综合行政执法办介绍，通过开展“门前三包”入户宣传，伦教积极引导商户使用“门前三包”小程序，并在商铺张贴伦教“门前三包”公示牌。

公示牌标明了“门前三包”店铺责任主体的责任区范围和具体的“三包”责任，并附有店铺专属二维码。市民通过手机扫描店铺专属二维码，即可进入伦教“门前三包”小程序，能直接查看店铺的地址坐标、责任书、评价等情况，同时也可以直接对商户进行评分、评价、建议和投诉举报。

而另一边，伦教综合行政执法办可及时接收相关投诉等，对投诉举报内容进行审核，督促相关商铺尽快落实整改，也可以根据实际情况给予警告处分等。

为促进“门前三包”工作顺利推进，伦教街道综合行政执法办加强社会监督力度，联合志愿者、居委会组建文明督导队，共同对商家进行 教育劝导，另一方面，结合停车收费监控录像，对一些不文明行为进行查处。

此外，在实施“门前三包”管理的基础上，伦教还着力对相关路段进行“微改造”美化、亮化提升，融入特色创意元素，提升商业氛围；向每户派发垃圾桶，增加定岗巡回保洁，全面提升该路段的环境卫生，创建良好的城市环境。

当日，参会人员先后到伦教街道“门前三包”示范点常教新成路、鸡洲长丰大道进行现场调研，交流经验做法，认为伦教街道“门前三包”工作值得借鉴、复制、推广。

结合自身特色将“门前三包”做活做新

在实地参观后，参会人员到伦教街道办事处进行会议座谈。伦教街道综合执法办主任朱剑锋以视频形式汇报了伦教“门前三包”工作推进情况。伦教街道党工委副书记、办事处主任梁嘉斌表示，将继续加大“门前三包”覆盖面，当好“门前三包”先行示范，进一步提升城市管理精细化水平。

顺德区城管执法局局长余厚坚强调，要将“门前三包”作为品质大提升的重要抓手，建立政、民、商之间的互动沟通平台，结合各自镇（街道）特色，将“门前三包”做活做新，同时，要落实巡查制度，加大宣传力度，加强部门联动，发动群众力量，做到以民管民，形成持续有效的监督机制。

文|佛山日报记者朱朝贵