佛山移动：数智赋能 乡村振兴排头兵

“这个宽带义诊太好了，现在看抖音的时候快多了！”家住陈村水晶城的玉姐，60多岁了，是一位紧跟潮流的老人家。最近她刚刚体验了一次佛山移动免费家宽义诊上门服务。一个电话预约，就有家宽工程师上门进行线路及设备检测，调测间隙，工程师还手把手地教老人家如何使用智能手机。

就在刚刚结束的2021中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动总经理董昕在致辞中提到，“各行各业和社会大众对数智化生产生活的需求越来越迫切。中央所定、社会所需、人民所想，为我们指明了发展方向。”佛山移动坚守红色通信初心，与时俱进，聚焦民生热点问题，深入推进“我为群众办实事”实践活动，立足群众所需、所求、所盼，着力提升老百姓的获得感、幸福感和安全感。

千兆家宽 智慧生活护航手

为积极响应落实“宽带中国”战略，佛山移动以“提速、提质、优感知”为目标，加快建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施，以实际行动践行“我为群众办实事”。

佛山移动党委与乐从镇东平社区党总支部党建结对共建志愿服务活动。

今年，佛山移动率先在顺德全面铺开“家宽设备以旧换新、宽带提速升级”活动，主要为使用5年以上老旧宽带设备的移动客户免费提供光猫、机顶盒更新换代服务。活动期间，为确保符合条件的用户都可以及时享受到该项服务，佛山移动顺德公司安排了百名智慧家庭工程师走进近100个住宅小区，免费为小区居民提供家宽义诊、网络加速、智慧家庭升级等各项便民服务。顺德专场家宽义诊活动开展以来，在碧桂园、美的置业等小区开展现场义诊，为超过5万宽带客户进行了免费上门宽带检修服务，赢得了客户的普遍好评。

数智赋能乡村振兴排头兵

“在城乡融合发展上先行示范”，这是10月28日顺德区党代会上，结合顺德建设高质量发展先行示范区，大会提出的五个具体目标中的一个。“乡村全面振兴”何以“先行”，“数智振兴”力量的全面发力至关重要。移动“千兆家宽”网络环境赋能，使乡村和城市“同网同速”成为可能，也为顺德“村改”改出了智慧乡村新风貌。2021年4月，结合伦教街道办要建立健全“网格+治安+村级视频监控”联动机制、街道和村（社区）应急指挥中心的工作计划，佛山移动顺德分公司伦教支局迅速响应，积极主动地与当地村委进行沟通交流。在家庭宽带业务实现村村通的同时，利用“平安乡村”、移动5G“智慧云喇叭”等智能应用服务，有效提高了村民联防联控意识和乡村治理现代化水平。

断卡行动 筑牢反诈防火墙

为有效遏制网络电信诈骗，帮助市民捂好“钱袋子”，佛山移动在全市范围内积极落实“断卡行动”，严格把控入网环节，并与公安部门展开反诈联动，助力公安精准打击犯罪。今年在顺德，佛山移动反诈小组通过GOIP研判模型进行精准识别，成功协助警方捣获了乐从、龙江GOIP窝点多个，抓获嫌疑人2名，缴获作案设备多台，有力打击了电信诈骗犯罪行为，为保护人民群众财产安全贡献了力量。

“断卡”行动开展以来，佛山移动通过渠道管控、大数据分析监控、警示宣传等多种手段，压降诈骗涉案号码初见成效。2021年三季度月均诈骗涉案号码量对比去年同期月均量下降了40%，佛山电诈警情同比和环比均有所下降。

科技防疫 助力疫情突围战

在防疫常态化的今天，佛山移动信息化科技手段在“防疫抗疫”中大显身手，通过充分发挥移动网络优势，竭力守护网络通信生命线。在今年5月疫情反扑全员核酸检测期间，佛山移动顺德公司接到区防疫指挥办招募IT志愿者的需求，“召必战 行必果”，市区级公司快速响应、形成联动，精准制定应急保障措施、进行应急资源投放，平均每天对超过300个核酸检测点开展网络保障，有效紧急解决37次信号故障问题，为顺德10个镇街的核酸检测工作顺利推进保驾护航。

佛山移动顺德公司IT服务志愿者通过信息化手段协助社区加快核酸检测信息录入。

8-9月，市疫情指挥办再次发出号召，抽调各单位年轻干部投身疫情防控工作，全脱产在隔离酒店工作三个月。佛山移动再次全力配合，共选派出2名年轻干部支持顺德乐从镇防控工作，并激励他们全身心投入隔离酒店管控工作，为坚决打赢疫情防控硬仗提供有力保障。

“人民的需要在哪里，服务就做到哪里。”佛山移动将坚持为人民群众办实事、办要紧的事，用实际行动践行“红色通信”的初心使命，不断优化各项服务举措，担起国有企业的使命职责，以科技力量、心级服务为人民创造更多智美生活。