
一把平凡剪刀,却把不平凡的义剪和关爱送家进户;一位近七旬长者,为他人服务是她过节的独特方式。在桂城街道尖东社区,有一位为人朴实、善于理发、热心楼道事务、常常做好事不留名的阿姨李洁英,邻里们都亲切地称呼她“英姨”。
热爱理发把义剪服务送到长者家中
英姨年轻时就热爱理发,常常为同事和邻里义剪,并屡屡收获好评。退休搬到尖东社区金域蓝湾小区后,她加入了楼长团队,并成为尖东楼长志愿服务队风采义剪社小分队的队长。
在社区党总支的引领下,风采义剪社经常在社区开展的楼长接待日和便民服务日活动中,免费给社区居民提供理发服务,甚至将公益社区服务带到家,为社区中的高龄长者、特殊群体提供专门的上门义剪服务,英姨更是每场活动都从不缺席,总是带头到长者家中义剪、送关爱。
李洁英免费给社区居民提供理发服务
“英姨服务过的长者最年长的有90多岁,是一名退伍军人,他腿脚不便,以前都是由儿子请外面的理发师上门理发。享受社区的义剪服务后,他竖起了大拇指点赞英姨的手艺和义剪服务的便民性,总是说要给英姨理发费。”尖东社区两委委员黄婉雅笑着告诉记者,英姨每次都拒收,还差点和老伯“吵起来”。
义剪剪断的不仅有发丝,还有忧愁、孤寂。年过八旬的苏伯夫妇入住尖东社区已经7年多,苏伯因中风导致行动不便难以走出家门,加上儿子们长期不在身旁,导致他总是郁郁寡欢,苏伯的老伴莲姨也为此很懊恼。英姨了解到苏伯夫妇的情况,随后的每个月都主动上门帮苏伯剪发,与社区干部们把亲切关怀和温暖陪伴送到他们身边,经常聊心事、话家常。渐渐地,苏伯的情绪得到缓解,身体状况也慢慢好转。去年,苏伯拄着拐杖来到尖东社区居委会,送来他们亲笔书写的感谢信,感谢英姨和社区干部的常年关怀。

李洁英为年过八旬的苏伯上门义剪
楼道的“传声筒”帮邻里化解纠纷
英姨不仅是尖东社区的“御用理发师”,更是金域蓝湾6座楼长,上传下达社区资讯,担起搭桥责任,帮助居民及时向居委会、物业反馈问题,加快问题解决速度,和谐社区邻里关系是英姨担任楼长的“职责”,她也乐在其中。

李洁英和尖东社区一起把公益社区服务送到家
电动自行车的停放问题曾是金域蓝湾5、6座的一件“大难题”。“由于这里没有架空层,300多户居民的电动车不仅没地方停放,也没位置充电,于是许多居民就把电动自行车停到附近楼栋停放和充电,无形中也占用了其他楼栋的公共空间,邻里之间的矛盾就产生了。”黄婉雅表示,邻里矛盾白热化时,幸好有英姨和其他楼长的及时通知,社区才能第一时间派工作人员到现场调解,避免矛盾升级。
“那天晚上已经10点多了,我听到楼下有争吵声,就赶紧去看看发生什么事情,并通知了居委会。”英姨说,对于邻里矛盾纠纷,许多时候她都会主动站出来,维持秩序和公道,平息矛盾。英姨还连同其他楼长和热心居民代表,到社区问询解决办法。后来经过多方共同努力,终于在小区北广场为5、6座居民设置了电动自行车停放充电区,这个问题终于得到了解决。今年英姨已经69岁了,本应是被“服务”的对象,可她却热衷于服务其他长者。“重阳节,我参加志愿服务,也是过节的一种特别方式,因为这样能实现自己人生的价值,也能感觉到帮助他人的快乐,成己达人。”英姨说。
文/珠江时报全媒体记者 邹韵斯
通讯员/黄婉雅