国庆假期城管服务“不打烊”,守护城市服务民生
佛山日报 2021-10-07 20:57

国庆节日,行驶在佛山禅城区季华路上,道路两边一面面五星红旗高高挂起,与文华公园西门处的建党百年景观小品交相辉映,构成一幅喜庆的画面。国庆节日期间,佛山五区市容秩序井然,景观亮点遍布全城,城市环境焕然一新,这都是全市城管执法部门坚守岗位、辛勤付出的成果。

节日期间,佛山主要景区、车站、商圈、各大公园,都能看到佛山城管人开展日常巡查、便民服务的身影。这一群人用肩膀扛起责任,为民服务24小时“不打烊”,守护着城市的大街小巷,为市民和游客带来整洁和美丽。

精心打造景观小品

提升城市文明形象

走进位于石湾的佛山青年公园,一圈圈粉色的花架两边,由岭南窗特色字牌组成了14个立体字,色彩斑斓、玲珑别致,成为公园里一道别致的风景线。这个特色景观小品由禅城城管执法部门精心打造,以圆弧钢管与花的搭配,仿佛组成了一条花群簇拥的时空隧道,回顾中华人民共和国72年的辉煌历史。

据了解,这个特色景观小品结合浓郁的地方特色的设计,使特色景观小品变得更有独特的岭南韵味和民俗特色,也更好的展示良好的城市形象。

佛山青年公园里,一圈圈粉色的花架两边,由岭南窗特色字牌组成了14个立体字,色彩斑斓、玲珑别致,成为公园里一道别致的风景线。市城管局供图

为了维护佛山的城市文明形象,国庆节日期间,城管执法部门加强道路人工清扫、巡回保洁及机械保洁力度,特别注意商业区、车站、公园周边等人流较大区域的环境卫生状态。同时,城管执法人员还加强对祖庙路、体育路、同华路、城门头、卫国路、汾江路、兆祥路、市东路、岭南大道、佛山大道、同济路、绿景路、魁奇路、东平大道等城市主要道路的保洁。

与此同时,禅城城管执法部门还成立护旗队,全天24小时待命,快速响应各类突发情况。市民若发现与国旗相关意外情况,可拨打12319城管服务热线反馈信息,禅城城管第一时间派人进行处理。

亮丽的风景同样出现在全市各区。走在三水的大街小巷,鲜艳的五星红旗成为最靓丽的景观。为营造国庆节的节日氛围,三水区城管执法部门在全区的主次干道统一悬挂国旗,整齐划一,让城市显得相当整洁喜庆。

在三水各大公园和重点路段,国庆主题花坛精彩纷呈,营造出热烈喜庆的节日氛围。例如,西南市政部门对西南公园、西南大道、广海大道、健力宝南路、森林公园南门等重要节点及道路进行时花布置,数以百计的鲜花摆放出一组组国庆主题的花坛,以不同的造型庆祝新中国成立72周年。

此外,城管执法人员还做好国旗巡查和公园绿地的管养工作。国庆期间,三水城管不断加强国旗悬挂、灯杆情况以及立体花坛的巡查,重点查看国旗悬挂有无损毁、掉落、涂写刻画及灯杆倾斜等异常情况,一旦发现国旗损坏及时更换,维护城市亮丽的市容市貌和节日气氛。

全力维护市容秩序

让市民安心舒心过节

夜幕降临时,千灯湖公园里各式各样的景观灯环绕在各种建筑以及树木上,映衬在湖面中,形成独有的绚丽夜景,吸引了大批市民和游客前往。国庆假期,千灯湖公园人流如潮,但现场秩序井然,这离不开城管人的日夜守护。

南海城管介绍,为保障节日期间千灯湖公园灯光展现场秩序,给市民提供一个安全、有序的游园环境,每天下午5点30分至晚上10点30分,南海城管集中派出12名执法人员及50名文明劝导员以“步巡+车巡”的模式,全面做好亲水区域、临水平台的检查巡视、安全引导、秩序疏导、路线指引等工作,“零距离”守护市民身边,切实做好秩序维护。

国庆期间,南海区城管执法部门每日增加值班人员数量,以确保维持节日市容秩序。每日重点时段到各大商业体、农贸市场、公园等进行驻守,以防乱摆卖、占道经营等市容“六乱”现象。

在顺德区,清晖园、顺峰山公园、华侨城等景点是市民节日出游的首选目的地。国庆期间,顺德各重要路段以及旅游景点、文化广场、农贸市场等地人流量增大,或导致市容乱象增加。针对以上情况,城管执法部门采取重宣传、强执法、抓落实的方式,及时纠正沿街商户占道经营及乱摆卖、乱张贴、乱堆放等行为。

据了解,国庆期间,大良城管执法部门安排人员组成应急队伍,对损坏、故障的交通设备设施进行及时维修维护,投入人员对各路口进行定点设岗和巡查,疏导各主要路段的车辆,维持通行秩序。环卫人员也加强对重点区域、商圈的环卫保洁,以保障城市环境整洁美观。

国庆期间,顺德大良城管执法人员引导商铺规范经营。市城管局供图

城管热线24小时“在线”

及时解决市民“烦心事”

10月2日中午,一位市民来到高明区佛明公司民安市场的值守岗亭,送来了一封感谢信和一个果篮。“不辞辛苦寻人忙,助人为乐好风尚,人民城管为人民。感谢你们帮我守住我的孩子。”

据了解,10月2日上午8时许,高明城管执法队员高海侠、钟均洪在日常巡逻期间,在广平街一超市门外,发现了一名小孩神情紧张四处走动。当时超市门外人流密集,然而小孩身边并没有家长陪同。

由于小孩年龄过小,无法清晰表达家庭住址,在询问周边市民无果后,辅助人员当起了“临时保姆”,陪同小孩等待家长。经过近半个小时的等待,辅助人员终于等到了家长,在确认身份无误后,把小孩交回。

坚守岗位一线,为民服务“不打烊”。国庆节日期间,佛山数字化城市管理坐席员坚守岗位,确保12319数字城管服务热线24小时不间断,全时段受理群众反映的各类城市管理问题,及时受理对群众的咨询、建议、投诉等信息,迅速协调和转办责任单位跟踪落实和反馈。

据统计,10月1日至7日,全市数字城管系统共受理公众咨询、投诉案件约2600宗,所有案件均及时受理、记录和转办,案件办结率超90%,切实保障了节日期间的城市秩序,为市民营造整洁、舒适、文明安全的城市环境和节日氛围。

舍小家,为大家。今年国庆假期,全市城管执法部门坚守岗位为民服务“不打烊”,维护整洁靓丽的市容环境,及时解决市民“烦心事”,确保市民和游客度过一个舒心的国庆节日。

文丨佛山日报记者林嘉慧