“十四五”的开局之年，佛山市委提出把打造一流营商环境作为一号改革工程。根据部署，佛山传媒集团6月10日启动了“营商环境大家谈”大讨论系列活动，诚邀社会各界围绕佛山营商环境建设中的不足和对策积极建言献策。

活动启动以来，受到社会各界的高度关注。连日来，狮山市民、新市民、志愿者、外来旅游者纷纷来稿、留言，围绕当前营商环境中的痛点、堵点、难点问题，为佛山打造一流营商环境献策出力。

“国庆假期，在街头巷尾都能看到警察的身影，他们会到街道、商场、地铁、旅游景区等重点地区进行巡逻，给足了市民群众安全感。”在关于社会治安秩序方面，新市民罗洁娟认为佛山的社会治安秩序让市民群众感受到安全感。

优化社会治安环境，也是营造营商环境的重要内容之一。在上班日的早晚高峰时段，罗洁娟会看到交警出现在交通繁忙的路口，疏导交通，保障市民上下班路段的通行。夜晚，也会看到交警在严查酒驾醉驾、超载等交通违法行为，提高市民出行的安全性。“大街小巷上随处可见的电动车，大部分车主们都严格执行佩戴头盔的要求，但也有部分骑行电动车不执行相关规定。”罗洁娟建议，在开展“摩电整治”行动中，多增加交通劝导志愿者的人数，可从社区、小区、物业、志愿服务队伍入手，吸引更多的市民群众加入到交通劝导志愿服务当中，把劝导志愿服务常态化。

“在佛山，有许多有特色的美食和独具岭南文化的景点，但在文体旅游宣传上，是否应该加大宣传？”来自广西的游客梁婷认为，佛山的旅游文化宣传氛围不够“浓郁”，建议可以在汽车站、火车站或动车站呈现代表佛山特色的广告图片和视频。

其次，搭乘公交车是大多数游客常用的出行方式，梁婷提到可以在公交车的车身设计佛山特色文化的图样，在各个旅游景点可以派发关于佛山全市旅游的宣传单，让游客通过一份小册子了解这座城市的底蕴和魅力。

佛山是珠江三角洲的“美食之乡”，粤菜发源地之一。梁婷建议可以制作关于佛山美食打卡小册子，这些小册子可以放在景区、公交车、地铁里。除此之外，还可以在公交车、地铁上对佛山美食进行简短的介绍，从而让游客对佛山的地道美食有了初步了解。

“每逢节假日，学生放学时，我们所在的小区车多路窄，红绿灯少，交叉路囗多，车流、人流各不相让。”在道路交通方面，志愿者黎水凤建议在各大横纵连接道路路口，进一步规范道路交通信号灯的设置,提高道路的通行效率。

志愿者黎水凤提出，在各城区的内部道路上，应该把道路功能提升与环境美化相结合，要做好人性化设计与实用性相融合。在重要道路路口出现“时段性”堵塞现象，应该多布控红绿灯及监控摄像头，让人、车分流错开，达到有条理有节奏的交通。

“暑假期间，佛山各方动员为外来工子女打造缤纷多彩的夏令营，让小候鸟们在佛山收获满满的幸福。”来自狮山树本小候鸟驿站的梁靖雯说道。构建和谐营商环境，让外来职工及其家庭在佛山有获得感、幸福感、归属感十分重要。近年来，市、区、镇整合多部门的力量，不断加强对外来务工及其子女的帮扶力度。相关部门通过购买社会服务，依托社工服务机构，开展“小候鸟”夏令营等系列关爱服务活动。接下来，通过广泛发动佛山本地社会资源以及多样化、针对性的活动，为“小候鸟”搭建起寓教于乐的暑期公益平台，切实帮助“小候鸟”丰富暑期精神生活，增强“小候鸟”对佛山的融入感、归属感和幸福感。

“政府制定政策征求公众市民意见的时候，大多数通过网上进行。网上进行征求意见和建议确实是方便、简单，针对普通大众而言，大家往往会忽略了这个事情，导致一些政策实施的时候一些市民群众是不了解、不明白的。”在政府制定政策时征求企业或公众的意见和建议方面，市民罗建军提到政府制定政策时征求企业或公众的意见和建议的时候是否可以在社区、小区的宣传栏张贴相关政策的内容，让市民群众可以通过线上或线下进行了解，做到线上、线下并行，把政府的政策传送到市民群众的心里去。

在法治环境方面关于解决商业纠纷的司法效率，市民钟燕婷认为应该积极推进多元纠纷化解、诉讼调解和和解等举措，促进当事人纠纷化解，减少进入二审、再审以及执行阶段的纠纷，从而达到缩短办案的周期，提升解决商业纠纷的司法效率。

在政务环境个人行政业务办事方面，网友“你纪”建议行政业务上班时间能否调整为周六开放半天或者一天的时间，方便上班族办理个人行政业务。在工作日去办理个人业务，上班族需要请假外出，一些业务一次没有处理好，还要连续跑几次，增加了上班族的负担。网友“你纪”还提到在行政服务中心设置爱心窗口，给到老、弱、病、残、孕的群体优先办理业务，减少他们排队等候时间,不断提升他们在窗口办事的获得感、幸福感、安全感。

文/珠江时报全媒体记者 曾雯