箭牌家居全球体验研究中心首次对外开放现场回顾。/佛山日报记者李嘉雯制作

佛山日报讯 记者李嘉雯摄影报道：6月25日，箭牌家居集团举行箭牌家居全球体验研究中心体验之旅，箭牌家居全球体验研究中心自2019年12月筹建以来，首次对外界开放体验和接受参观。众多领先的用户体验方法、从消费者需求出发的创新产品以及领先技术也首次亮相。

嘉宾参观箭牌家居全球体验研究中心。/佛山日报记者李嘉雯摄

箭牌家居全球体验研究中心正式启动。/佛山日报记者李嘉雯摄

据了解，箭牌家居全球体验研究中心总占地面积4000多平方米，该体验研究中心涵盖智能、环保、节能等全品类洁具产品的用户体验研究，是行业极致的以“用户体验研究”为目的的沉浸式卫浴空间体验中心。

该研究中心通过体验式研究设备和仪器的策划、开发与应用，体验场景的科学化仿真还原，深入研究用户在不同家居空间和产品应用情景下的真实反映，并通过数据统计和分析，以用户体验的真实反馈为依据，持续提升产品品质、创新卫浴产品的使用舒适性，持续优化用户的正向体验，满足用户的真实需求。

现场嘉宾观看介绍片。/佛山日报记者李嘉雯摄

“我们从消费者的需求出发，满足需求、引领需求和创造需求。我们从产品策划、立项研发、打样试制、进料检验、生产过程控制、产品功能测试各个环节，都建立了全流程质量保障体系。”箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣表示。

箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞。/佛山日报记者李嘉雯摄

值得一提的是，活动现场的产品展示从智能坐便器、智能魔镜、水效领跑者坐便器、恒温花洒、贴心盖板到龙头等，设计独特，每一款都是吸睛大作。其中，现场展出的按照人体工程学设计的贴心盖板，实现前高后低的设计，尽享舒适如厕体验。

“用户体验研究是通过不同的观察和反馈收集方法来了解用户行为、需求和态度的过程，这里的每一个体验区能在模拟客户真实使用环境下，集产品质量检测、使用体验效果验证、客户感受于一体，是一个综合性体验研究中心。”箭牌家居集团董事、副总经理谢炜介绍，箭牌家居全球体验研究中心是一个涵括产品科技体验、客户实景体验、分析验证于一体的综合验证体验机构。该中心配置诸多精密设备和仪器，对家居产品做长时间的试验验证，对关键组件实行耐久寿命测试和复杂环境测试。该体验研究中心分展示区、体验区、研究区三大板块，设有语音控制智能卫生间、智慧防疫卫生间、智能坐便器功能测试等主题空间。该实验室在整体规模、测试方法、仪器设备等方面均处于行业领先水平，旨在打造行业标杆。此前，箭牌家居集团总部中心实验室获得CNAS（中国合格评定国家认可委员会）权威认证。