佛日记者一线日记：隔离“病毒”不隔离爱

随着疫情的抬头，广佛两地对几处小区居民实施居家隔离，以此隔断传播渠道，织密防疫网络。

隔离之后，居民的生活物资如何保障？情绪是否及时得到纾解？提供服务的志愿者们人手是否充足？翻开佛山日报记者的日记，为你再现一线完整的画面。

   

6月2日   星期三 天气晴

疫情之下，穗盐路的车流量比往常要少一些，路上的行人也不多，但南海区大沥镇一个居家隔离小区的外围却并不算冷清，相反还有些“温暖”。

上午11点，正是人们准备午餐的时候，小区大门口红蓝两色的大帐篷分列两侧，快递员、外卖小哥陆续过来，把小区居民网上下单的蔬果、肉类、饮料和各式外卖一趟趟地送到正中间的物资接收区，现场不时响起“房号多少？”“这也是5B的哈？”“5C2812！5C2812！”“这三个是一起的，对吧？”之类的对话。时不时的，还有些居住在周边的群众为小区内的亲戚朋友送来爱心补给。

在经过酒精喷洒消毒后，身着蓝色隔离服、戴着口罩、护目镜、手套和鞋套的物业工作人员会把它们分片区码好，并逐一贴上标注了房号的小纸条，送入大门内；之后，第二波人将这些食物运输到相应的楼栋下。在这里，会有志愿者们和物业工作人员一起送到业主家门口。

快递员将居民采购的物资送到小区门口，物业工作人员为它们一一贴上标签。/佛山日报记者吴蓉摄

物业工作人员为所有进入小区的物资进行酒精消毒。/佛山日报记者吴蓉摄

小区大门外，距离物资接收区约15米处，蓝色帐篷下整齐地摆放着30余个塑料收纳箱、收纳袋，箱子外贴着纸条，上面详细写着学生姓名、家庭住址、联系电话等，箱子里面则整齐地码放着教科书、作业本、文具等。这些都是学校为居家隔离的学生打包回来的学习用品。

整齐码放的学生学习用品，不久之后它们就会被运送到学生们的家里，确保学习不受影响。/佛山日报记者吴蓉摄

无接触式送货、接力运输……两个小时的蹲点，我的脑海里始终循环播放“科学高效、井然有序”几个成语。但看到社区干部、志愿者充满红血丝的双眼，听到物业工作人员用沙哑的声音相互传达信息，我再次对“从来没有岁月静好，只是有人替你负重前行”有了更深的体会——眼前这看似简单的流程凝聚的是他们三天两夜里的辛苦付出。

大沥的这一隔离小区共有12栋楼，1300多户，约4000人，以广佛候鸟居多。5月31日，按照上级部署实行居家隔离。在区、镇两级的协调之下，一批志愿者、公安民警，以及社区干部在当天下午全部到位，甚至还配备了驻点的全科医生。他们身着红马甲，迅速与小区物业融为一体，组成防疫服务队，并在12栋楼房和大门各设一个岗亭，按物业+公安+志愿者的配置，分三班“轮岗”，每班都有二三十人在岗，做好物资运送和居民安抚工作。

服务！服务！还是服务！这是服务队从成立最初就始终不变的理念——

为了做好群众情绪安抚工作，服务队多管齐下，通过微信群、管家、上门等多渠道耐心解释。在他们的努力下，除了第一天有极个别的群众表示不理解，情绪有些波动外，其他业主们都特别配合，自觉居家隔离。而业主的配合也让志愿者、社区干部、物业更有精力做好核酸检测、物资保障等服务工作。

考虑到业主们各有所好，小区并未实施统一采购，而是鼓励业主自行下单，再由服务队接力送到家门口。虽然因此增加了服务队的工作量，但是业主的生活质量却更有保障；

为了确保特殊群体的生活不受影响，又是物业充分发挥“管家”的作用，通过各栋微信群逐一搜集居民的需求，并通过居委、镇疫情防控指挥部一一满足。三天内，小区驻点医生通过视频在线指导脚受伤的居民换好了药；服务队为4个肾衰竭需要透析的患者协调了盐步医院的医疗团队，在确保安全防护的前提下，接送他们往返医院和家中。就在我蹲点的中午，又有1位肝癌病患在他们的协助下，坐进了盐步医院的救护车内。

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盐步医院的医护人员全副武装等待接送肝癌病患。/佛山日报记者吴蓉摄

一个个片段、一幅幅画面，串在一起，堪称一本科学防疫教科书。而在这背后，除了去年那场抗疫战总结的经验，也离不开管理部门的科学决策。采访中，我得知，为了更好地统筹片区疫情防控事宜，南海区、大沥镇曾多次召开现场会议研究。6月1日，大沥成立重点区域疫情防控应急工作指挥部，组织公安、执法、志愿者、社区干部、社会安保力量共计970多人，参与重点区域防控工作。

从上自下的科学调配、化零为整的作战策略、守望相助的赤子之心，是南海区隔离“病毒”却没有隔离爱的最强支撑。

佛山日报记者 吴蓉

文/ 佛山日报记者吴蓉

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