企业提交委托代办申请表、代办员开展代办服务、需要时启动业务协调……5月26日，西樵镇重点项目代办服务中心（以下简称“代办中心”）揭牌仪式在西樵镇行政服务中心举行。该中心的正式运营将进一步优化西樵的营商环境，为西樵经济高质量发展提供更强有力的政务服务保障。

西樵镇重点项目代办服务中心揭牌仪式。

这个由党政办、党建办、宣传文体旅游办、教办、经发办、公共服务办、财政办、人社西樵分局、城建和水利办、交通西樵分局、供电局等多个部门、单位组成的代办中心，设在西樵镇行政服务中心一楼的33和34号窗口。

“之前听到企业反映，现在不用跑这么多的地方去办事，一般来行政服务中心都能搞定，但依然要在中心里跑很多部门窗口。”代办中心工作人员通过对比来说明代办服务的优势，“代办中心成立后，符合适用范围的对象只要同意并填写俗称的‘代办协议’，都能免费享受代办服务。相当于企业只需跑一次，交一次材料，就可以回去等待办事反馈，甚至等着证件邮寄上门即可！”

西樵镇重点项目代办服务中心窗口设在西樵镇行政服务中心盖楼33-34号窗。

如此一来，代办员成为“跑腿员”的角色，帮代办对象主动跟进项目动态；及时告知项目单位政策变更、业务调整情况，协助编制项目申报进度计划，梳理所需提交的申报资料、注意事项等内容，协助项目单位递交受理材料；跟进审批进度，及时向项目单位反馈项目办理情况，做好与审批部门等相关单位的沟通工作……

重点项目即来即办服务通道。

而代办中心选址在行政服务中心也是考虑到行政服务中心所拥有的“业务集成”功能，拥有多部门的业务办理窗口。近年来，西樵镇积极推行实体大厅“一门式”办事、行政审批服务“一窗通办”模式，并实施省内免费包邮服务，推进扶持事项进窗口和“容缺受理”服务机制，部分业务实施“全预约”服务机制，行政服务效能得到全面提升。西樵镇行政服务中心政务服务满意度排名更位居全区榜首。

市民正在行政服务窗口前办事。

西樵镇镇长杨明表示，代办中心的成立是贯彻落实深化“放管服”改革工作部署的又一重要举措。代办服务工作涉及面广、工作量大、政策性强，因此，他希望各部门加强沟通协调，形成工作合力，使该中心充分发挥作用，做好服务，为企业“铺路架桥”。

接下来，代办中心中心将按照优先办理、提前介入、专人跟进和免费代办的原则，落实对镇级重点企业的业务联系和跟踪服务，助力企业申办项目各环节审批，推动重点项目加快建设、早日投产。

代办中心服务对象（适用范围）：

（一）隐形冠军企业

（二）四上企业

（三）高新技术企业、省市区人才团队企业

（四）镇四类以上（含四类）人才所在企业

（五）重点项目相关企业

（六）镇重点招商引资项目相关企业

（七）其他经镇级及以上人民政府批准可享重点项目服务的单位或企业，凭相关文件确定。

代办中心地址：西樵镇行政服务中心一楼33-34号窗

文/珠江时报全媒体记者 钟泽诗 

图/珠江时报全媒体 实习记者王纪伟

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