红绿灯不亮致行人车辆混行 数字城管迅速介入

3月26日，记者获悉，狮山罗村市民投诉的红绿灯缺亮问题已经得到妥善解决。

3月20日, 狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心坐席员接到市民投诉，称位于狮山罗村长信银湾花园与龙江楼盘之间的红绿灯缺亮，严重影响行人通行。

经数字城管中心坐席员耐心与市民沟通得知，该位置的红绿灯已于3月19日缺亮，历时一日还未修复，市民考虑到，该位置属交通要道，却因路口红绿灯缺亮，造成车辆抢行，行人过马路时惴惴不安。特别在学生上学放学、市民上下班高峰期，造成“车行人不行，人行车不行，车在人旁过，安全难避免”的现象。为保障市民的人身安全和利益，防止交通事故频发，需及时对红绿灯进行修复，确保红绿灯正常开启。因此，致电数字城管热线12319反映，并希望数字城管中心协调相关部门，对该红绿灯进行修复。

路口红绿灯缺亮问题已解决好。

针对市民反馈的情况，数字城管中心坐席员马上安排路面上的信息采集员前往市民所指位置进行核实，经查，该处确实有红绿灯缺亮的情况，数字城管中心坐席员立即联系罗村交警工作人员迅速对影响行人、车辆安全的红绿灯进行修复。之后，数字城管中心坐席员将处理结果反馈市民，获得市民的肯定和称赞。

狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心提醒，若市民发现有红绿灯缺亮的问题，可致电城管热线12319反映。若经核实情况属实的，数字城管中心坐席员会立即通知并催促责任部门处理，为市民打造良好的城市环境。

文 /珠江时报全媒体记者 金晓青 

图/通讯员 黄紫健