佛山唯一！顺德乐从社区卫生服务中心获国家点名表扬

佛山日报讯 记者周师伢 通讯员何艳丽报道：近日，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合发布《关于通报表扬2020年“优质服务基层行”活动中表现突出、成效显著机构的通知》，对2020年在活动中通过推荐标准的机构进行表彰，顺德乐从社区卫生服务中心作为佛山市唯一一家通过推荐标准的社区卫生服务中心，榜上有名。

记者了解到，开展“优质服务基层行活动”是国家加强基层医疗卫生服务体系建设、加快分级诊疗体系建设的重大举措。2020年，全国各地按照工作部署，扎实开展活动，各地基层医疗卫生机构对照标准，补短板、强弱项 ,尤 其是加强应对突发公共卫生事件和疫情防控能力，为全国疫情防控取得重大战略成果作出了重要贡献。同年，乐从社区卫生服务中心也获佛山市抗疫先进集体称号。

疫情防控期间，接到特需群众紧急求助，乐从社区卫生服务中心的家庭医生团队立刻上门为群众诊治护理。通讯员供图

乐从社区党委书记劳洁玲介绍，自2019年以来，乐从社区卫生服务中心将开展“优质服务基层行活动”作为重点工作部署，成立创建工作领导小组，制定分阶段实施方案，多次召开专题会议，逐步推动创建工作。

乐从社区卫生服务中心到厂企开展防控指引工作，并指导消毒设备的使用。通讯员供图

2020年，乐从社区卫生服务中心以创建优质服务基层行活动推荐标准为目标，邀请专家指导帮扶，外出先进单位参观，学习标准，对标落实，持续加大投入，更新基础硬件配置。

“我们通过规范业务管理，加速提升服务能力，夯实家医签约和慢病管理，促进医防高效融合，同时加强综合治理，打造高效的团队文化，开展专项整改，使得各项工作得到了持续有效的推进。” 劳洁玲表示，经过自评、区级审核、地市级和省级复审、国家专家组评价等环节，终顺利通过推荐标准评审。

乐从社区党委书记劳洁玲(右）与工作人员到长者家里了解对社区医疗服务的需要。佛山日报记者周师伢摄

“老实说，乐从服务中心确实做得很好，无论流程安排，医务人员服务态度，都体验很不错”乐从社区居民卜贝向记者表示，生活在乐从，因为乐从社区卫生服务站，幸福指数也随之提高。

乐从社区卫生服务中心提供的儿童保健服务。通讯员供图

据悉，经过第三方机构开展的满意度调查，群众满意度，员工满意度，乐从社区卫生服务中心也是多年保持顺德区同类机构前三。

“能够居民群众认可是我们继续前进的动力。”劳洁玲表示，通过开展优质服务基层行活动，有效提升了乐从社区卫生服务中心服务能力和服务质量。接下来，乐从社区卫生服务中心以此为起点，继续秉承健康守门人的服务宗旨，不断深化服务内涵、创新服务方式，提升服务能力，着力打造群众更加满意、服务更加优质的社区卫生服务中心。