顺德区妇联主席接听热线为妇女姐妹暖心“支招”

珠江商报2021-03-08 18:57

珠江商报讯记者林晓格朱德文通讯员梁曦童报道：3月8日是第111个国际妇女节。上午，顺德区妇联联动十镇街妇联开展“践行习近平法治思想维护妇女儿童合法权益”12338热线主席接听活动，区、镇两级妇联主席和专业律师共同接听妇女群众的电话，倾听她们的心声，为她们在线答疑，排忧解难。

区妇联主席、律师接听热线电话，记录求助者信息。

上午9时，顺德区妇联主席麦绮慧在位于广东省妇女维权与信息服务站（顺德站）接听了第一个12338热线电话。

“您好，节日快乐！我是区妇联主席麦绮慧，请问有什么可以帮助您？”麦绮慧耐心倾听妇女姐妹的电话，并详细记录她们所反映的问题，安抚她们的情绪，帮助她们分析面临的困惑或难题，鼓励她们以积极的态度看待问题、解决问题，并连同顺德区法律援助处主任余阶群、法律援助志愿律师包红先一起，引导妇女姐妹通过相应的途径来维护自身合法权益。

热线接听活动结束后，顺德区妇联、维权站工作人员与律师还根据来电者的需求，商讨后续跟进服务。

据统计，本次活动共接到来电34宗，其中提供法律、政策咨询13宗，心理咨询6宗，意见、建议反映6宗，困难求助1宗，其他咨询8宗，问题类型涉及婚姻家庭、财产纠纷等。

记者了解到，2020年全区维权咨询服务1067宗，新开个案服务99宗，外展普法服务197场，受惠群众3万多人次，为妇女群众解决了难事、急事。

十镇街妇联主席接听热线