

全国税务系统首个基层政务公开专区在桂城办税服务厅试运行。视频/佛山日报记者倪玉洁制作
佛山日报讯 记者倪玉洁 通讯员芦晓婷 姚文迟报道:3月4日,全国税务系统首个基层政务公开专区在佛山市南海区税务局桂城办税服务厅试运行。
这个集政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务功能于一体的政务公开专区,是全国税务系统首个“基层政务公开专区”。

全国税务系统首个基层政务公开专区在佛山市南海区税务局桂城办税服务厅试运行。佛山日报记者倪玉洁摄
记者在现场看到,基层政务公开专区设在大厅一隅,专区设有“公开为民”“公开便民”“公开惠民”三个版块,纳税人缴费人可“一站式”享受信息公开服务。

专区设有公开为民、公开便民、公开惠民三个版块。佛山日报记者倪玉洁摄
佛山市南海区文腾贸易有限公司财务张宝平体验了“公开为民”版块的轨道式推拉感应屏幕,随着感应屏幕的移动,信息公开目录、制度和内容等依次展示,“真是满满的科技感,设在办税厅也很方便纳税人体验,能让我们一次性了解到税收优惠政策和其他政府部门的公开信息”。
“公开便民”板块的VR体验区和闯关互动区,滚动播放着政务公开和税费服务主题宣传视频。市民还可以站在大屏幕前,用手势感应参与“政务公开闯关答题”,趣味互动也能提高市民对政务公开工作的关注度。

纳税人用手势感应参与“政务公开闯关答题”。佛山日报记者倪玉洁摄
在“公开惠民”版块,一方小小的互动触摸屏幕集合了电子税务局、粤税通、税务微信公众号和网站、广东政务服务网、天眼查等平台,可供纳税人自助使用和查询所需数据。
据了解,该专区目前共展示涉及办税缴费的5方面23项公开事项,对每个事项的公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级等进行了明确。
“基层办税服务厅是政务公开的窗口和前沿,联系群众最直接、社会关注度最高、创新的需求和活力也最强。”国家税务总局佛山市税务局党委书记、局长林敬忠说,佛山选择了在全市涉税业务量最大的桂城办税服务厅,建设全国税务系统首个基层政务公开专区,进一步贯通了征纳互动的“最后一公里”,更加凸显“法治税务、规范税务、阳光税务”的品牌形象。
国家税务总局佛山市南海区税务局副局长刘铭星介绍,接下来将进一步拓展专区的服务功能,比如将全南海区乃至全佛山办税大厅的办税排队情况在这里公开,方便办事群众选择业务量更少的办税厅,提高办事效率。
佛山市人民政府副秘书长吴文志表示,近年来,佛山市政府全力建设阳光政府,全力推进政务公开的规范化、标准化建设,佛山市政府网站已连续十年获得全国地级市政府网站绩效评估第一名。“希望税务部门能把这个基层政务公开专区打造成为全市政务系统基层政务公开的一个样板和标杆。”