佛山火车站客运值班员陈晨：16年春节只回过一次老家

开栏语：
目前，国内新冠肺炎疫情零星散发，让今年的春运变得格外特殊。
为筑牢疫情防控防线，无数劳动者坚守岗位：火车站内，铁路工作人员全力以赴保障旅客安全；高速公路上，交警仔细排查风险隐患；为让市民安心就地过年，运输民生物资的货车司机放弃了春节假期……
平安春运、有序春运、温馨春运，离不开他们的艰辛付出。即日起，佛山日报推出“春运进行时 春运我在岗”系列报道，请跟随记者的笔触与镜头，一同探寻这群城市守护者的暖心点滴，为今年特殊的春运留下温馨的注脚。

“K827次列车即将到站，请准备接车！”接收完对讲机语音后，佛山火车站客运值班员陈晨立即抓起扩音器，快速走出狭小的办公室，奔向站台。

引导旅客进出站、护送双目失明旅客上下车、开展疫情防控演练……这是陈晨参与的第16个春运，自2005年正式成为一名铁路人以来，他仅回湖南老家度过一次春节。妻子杨林也是佛山火车站的一名客运员。夫妻俩新年最大的心愿就是疫情早点结束，大家平平安安。

佛山火车站客运值班员陈晨。/佛山日报记者韦娟明摄

事无巨细保障旅客安全

陈晨的父母同样是铁路职工，受父辈影响，2005年毕业后，他就来到了佛山火车站。春节假期是铁路运输一年中最为繁忙的时候，顺口溜“全国人民节假日，铁路职工假节日”，就是对他们工作的真实写照。

“我父亲2009年因病去世了，但我还记得他的教诲。”在陈晨的印象里，父亲经常教育自己干这一行必须要有高度的责任感，时刻保护好旅客的人身安全。

2月1日下午4时许，从深圳东开往昭通的K827次列车即将抵达佛山火车站。陈晨接到通知后立即跑向站台，手举扩音器，引导旅客站在黄线外候车。列车停稳后，短短几分钟，他从车头走向车尾，提醒乘客带齐证件尽快上车。

在列车关门铃声响起时，仍有两名旅客在外聊天，他紧张地边跑边喊：“前面两位旅客上车还是出站？”得知对方是下车准备换乘的，才松了一口气，并将她们引导至候车厅，离开站台。

回到办公室后，桌子上的对讲机语音此起彼伏：“有运营商要进来测试信号，是否放行？”“接到12306通知，旅客在我车站遗失了物品……”采访屡屡被打断，陈晨对记者抱歉一笑，随后一一做好工作处置。入行16年，他早已适应了这样的工作节奏，尤其在春运期间，更是忙得像“陀螺”一样。

佛山火车站实行“三班倒”工作制度。他早上8时左右到岗，遇到特殊旅客时，要全程做好护送工作，开重点旅客服务通知单，交给列车长，让旅客在列车上也能得到特殊的照顾，一路平平安安。“我希望尽自己的一份力，让旅客感到温暖。”

佛山火车站客运值班员陈晨正在接车。/佛山日报记者韦娟明摄

最大心愿是疫情早日结束

春运期间，除了做好旅客乘降组织和服务之外，目前因国内疫情零星散发，疫情防控成了重中之重。

陈晨介绍，车站优化配置了智能红外线测温仪，推广无接触式测温，提高测温效率。乘客进站时需要出示粤康码，如果忘记戴口罩，进站口配备了口罩机，可免费取用。在候车厅，客运值班员来回巡逻，及时提醒摘下口罩的旅客规范佩戴好口罩，做好个人防护，保持社交距离。

2月1日下午，佛山火车站还联合公安、医院等部门，开展疫情防控演练，模拟车站发现发烧旅客时，如何进行应急处置。

“很欣慰的是，旅客的防护意识越来越强。”陈晨预计，相比于节前，节后的返程防疫压力将会更大，旅客从全国各地返回佛山，火车站的出站口就是第一道防线，容不得半点马虎。

护送一批又一批的旅客返乡，第二天早上8时许，陈晨终于完成了24小时值班工作，回到家中。此时，妻子杨林已经到达车站准备上岗。作为火车站的“夫妻档”，今年春节，他们仍是在岗位上度过。这16年来，陈晨唯一一次回湖南老家过春节，还是在2019年，儿子出生后的首个春节，他调班回家看望休产假的妻子。

“刚入行时，一个人在单位宿舍过年，觉得特别孤单。”参与了一年又一年的春运后，如今陈晨已经没有了回老家过年的执念，2016年结婚后，夫妻俩在佛山安了家。“我们新年最大的心愿就是疫情早点过去，大家平平安安。”

文/佛山日报记者韦娟明 通讯员刘洋、戎紫芹