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爱心“雪球”越滚越大,南海志愿者逾39.1万人!

珠江时报

深入开展人居环境整治、防疫战场勇敢逆行、关心关爱困难群众、助力传承发扬传统文化……在南海这座“好人之城”,志愿者成为一道不可或缺风景线。他们遍布大街小巷,常年服务群众生活,奏响了一曲曲感人的爱心之歌。

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丹灶金宁广场志愿V站志惠乡村——便民服务到身边活动中,志愿者为公交司机送送清凉。 

志愿服务是现代社会文明程度的重要标志;志愿者更是文明新风的践行者与传播者。五年来,南海区不断加强志愿服务阵地和队伍建设,丰富志愿服务内容,推动志愿服务活动常态、长效开展。众多志愿服务团队开展的服务项目贴民心、接地气,解决了群众的“心头事”,成为精神文明建设的重要力量,进一步提升了城市的气质,让南海更具温度更加宜居。

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党员志愿者协助整理共享单车。

人人服务人人受益

每10人中1.3名志愿者

在南海,身穿红马甲、黄马甲的志愿者随时随处可见。借着国庆热闹气氛,狮山镇小塘仁德志愿服务队在北江沿岸掀起爱水护水的风潮;佛广公汽樵江志愿服务队联合西樵义工联等推出“排队日”活动,在客流量大的公交站点开展文明导乘服务,以小实践推动大文明。

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佛广公汽樵江志愿服务队联合西樵义工联等推出“排队日”活动,倡导市民文明礼让。 

度过国庆长假,金沙小学“义路护航”家长义工团开始新一轮的排班。这些天清晨6点30分起,他们都会穿梭在校门外的繁忙车流中,领着学生安全过马路,六年如一日,是孩子成长路上名副其实的“护航天使”。

细心的市民会发现,在一件件大事要事的现场,如篮球世界杯、功夫电影周、安全产业大会、每年春运等,近年愈发多地看见志愿者们乐此不疲的身影。今年疫情防控期间,一批无私奉献的志愿者展现出坚定的家国情怀和使命担当,他们第一时间冲锋一线,扎实开展体温检测、心理疏导、外语翻译、助力复产复学等志愿服务。据统计,全区共有160余个志愿服务组织,3.3万余人次志愿者参与疫情防控,开展服务9700余场次,服务时长超18.2万小时。

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2020年疫情期间,志愿者为进入佛山的车辆车主乘客测量体温。

在南海,奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神已然成为时尚潮流,大街小巷处处绽放的志愿者笑脸成为最暖心的城市景色。至今年9月,全区实名注册志愿者超过39.1万,占常住人口13.49%,平均每10个南海人中1.3名志愿者;每万人拥有志愿服务组织超7个,累计志愿服务时长超4300万小时,形成了人人服务、人人受益的“10分钟志愿服务圈”。南海志愿服务发展走在全市乃至全省前列。

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2020年,在佛山西站,志愿者为旅客提供指引。

丰硕成果的取得,离不开区义工联发挥枢纽型社会组织优势,围绕队伍组织、项目阵地、研究培训、激励保障等重点领域完善相关制度,促进志愿服务制度化、规范化、常态化发展。在团区委、区义工联推动下,南海成立备案志愿服务组织2352支,每万人拥有志愿服务组织超7个;建成志愿V站、学雷锋志愿服务岗及劳动者港湾等服务阵地723个。

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西樵樵园社区志愿V站设摊义剪。

以提升积极性为目标,团区委、区义工联不断加强志愿服务激励保障。比如举办义工文化节嘉奖优秀志愿者,广泛宣传先进典型;持续招募爱心商家,给予志愿者时数兑换、优惠折扣、免费保险等礼遇,增强志愿者获得感;将优秀志愿者纳入诚信体系建设及信用全链条红名单,鼓励有关单位在招工评优时优先考虑志愿者。在“礼遇志愿者”的力量感召下,越来越多更多的大众百姓加入服务行列,从点滴小事传递温暖,从平常细节弘扬美德。

公益更显“专业范儿”

多个品牌获国家级奖项

登录网站按需选择志愿服务,审核通过就有志愿者上门……这种类似网上购物的模式,被运用到志愿服务中——“志愿淘”志愿服务供需对接平台项目,该项目在第三届中国青年志愿服务项目大赛暨2016年志愿服务交流会中摘得银奖。

“志愿淘”志愿服务供需对接平台项目是团区委、区义工联结合B2B 和“淘宝”运作模式,在广东首创的志愿服务“网购模式”。该项目围绕“大数据微服务”理念,以畅通志愿服务供需对接渠道为目标,致力推动南海志愿服务走向智能化、精准化、时尚化和品质化。

南海有个麻风康复村,对外十分封闭,很少志愿资源进入。“志愿淘”上线后,他们的需求被管理员置顶,很快就被爱心之家服务队认领,开始接受长期稳定的专业性探访服务。

专业范是南海志愿服务发展的一大亮点。团区委、区义工联紧紧围绕党委政府中心工作和群众所需,加强项目策划设计,逐步培育和打造了一批主题突出、特色鲜明、示范性强的志愿服务项目品牌,让志愿者的服务更专业,更贴近服务对象的内在需求,志愿服务更理性,质量更高,其服务成效更能科学凸显。

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专业志愿者发挥特长,向市民传授垃圾分类知识。

例如在志愿力量培育方面,实施“党员领航人才计划”“党建引领志惠城乡计划”等特色项目,引导党员、青年、退役军人等重点领域志愿者共同亮身份,将他们培养成志愿者带头人、志愿服务组织管理者和项目运营人才,同时鼓励禁毒、科普、环保、文化等专业领域志愿者利用自身特长,为群众提供优质服务。

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2017年11月,“有为义工,情融南海”第十二届南海义工文化节在义工墟上,来自救援服务队的志愿者正在为市民展示基本的救援常识。

在特定人群服务方面,团区委、区义工联面向青少年开展了科普导赏、预防性侵宣讲、心理辅导类项目,促进外来务工子女融入,帮助特殊青少年矫正;为帮助空巢老人改善居住环境,开展家电维修、卫生清理类项目;对于残障人士,则以义卖义诊类项目,帮助他们回归社会。

在普惠性项目设计方面,一方面依托各类服务阵地开展“四点半学堂”“旅游导赏”等项目,打造“一站一品牌”。另一方面走进社区,持续举办志愿服务项目培育大赛,对乡村振兴、城乡融合等类型项目重点督导,五年来投入131.5万元扶持项目152个;此外,今年还创新推出星级志愿服务社区评选活动,鼓励基层设计有特色、见实效的志愿服务项目,对其中优秀者予以不同程度的资金扶持。

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2018年9月,石江志愿V站第三季度品牌服务周之志惠乡村——便民服务到身边活动举行,志愿者为居民义务剪。

成绩是发展最有力的答复。区义工联三年获佛山唯一的国家级奖项,除“志愿淘”2016年获第三届中国青年志愿服务项目大赛银奖外,还有2018年《志慧树县区一级志愿服务培训全覆盖体系项目》获第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖;2019年区义工联获中国青年志愿服务项目公益创业赛铜奖。五年来,南海超过10个志愿服务项目获省级重点培育。

经过多年孕育发展,“有为义工”正在成为南海一张闪亮的名片,不断为城市发展注入澎湃的文明力量。

“十三五时期”南海志愿服务大发展

实名注册志愿者志愿者26.5万人发展到39万人

星级义工表彰人数从累计1474人上升到累计4141人

注册志愿服务队652支跃升至2352支

志愿服务品牌数从50余个提升至200余个

文/珠江时报记者 苏绮玲 通讯员 郑翔进

图片由通讯员提供