珠江时报讯（见习记者/何艳华 通讯员/李咏红 摄影报道）9月25日下午，狮山创思驿站大讲堂走进佛山市百家乐门窗有限公司（下称百家乐门窗），邀请南海讲师团成员黄道成作了主题为《怎样做好有效沟通？》和《非暴力沟通》的讲座，现场近15名管理人员及产业工人到现场学习互动。

创思大讲堂现场。珠江时报见习记者何艳华 摄制

该活动由南海区狮山镇新时代文明实践所、狮山镇宣传文体旅游办、狮山创思驿站及佛山市百家乐门窗联合主办。课堂上，黄道成用理论和游戏互动相结合的形式，生动直观地展示了什么是有效沟通和无效沟通。黄道成指出人们存在的普遍问题是沟通效率低，人们自以为的沟通仅仅是在说话，而效果却着实一般。实际上，有效沟通的第一关键是情绪，如果在沟通时能够读取对方的情绪和状态，那么对提高沟通效果是很有帮助的。

课堂氛围融洽，大家积极互动。

“你考这么差，我很难过。”黄道成表示一些生活中看似普通的话语，却是对我们造成伤害的暴力沟通方式。为了避免暴力沟通，黄道成给出了有效沟通的方法：第一，谈事实；第二，表达真实感受；第三，说出原因或未满足的需求；第四，请求具体的帮助。“在企业内部，有效的沟通可以提升大家交流的满足感和幸福感。”他表示通过这种有效沟通而非暴力沟通，让大家感受到以厂为家。同时，他希望创思驿站大讲堂可以走进更多的企业，加强产业工人交流学习。

讲座听完后，不少产业工人表示收获很大，“原来我在日常生活中的沟通很多都是无效的。”百家乐门窗员工李咏红表示，要继续学习沟通技巧，要进行有效的沟通才能提升工作效率。如果条件允许，希望狮山创思驿站能链接更多的优质资源，让产业工人通过学习找差距补短板。

问答环节，大家积极回答。

据狮山创思驿站相关负责人介绍，接下来将结合产业工人的需求，继续推动创思大讲堂走进更多的企业，为产业工人提供更多的服务。此外还将开展系列的活动，带产业工人走进狮山镇产业园，了解本地产业发展，还会组织他们走出去学习，提升他们的归属感、幸福感。