用心做好“网格员”，为民排忧解困难！

在顺德，有这么一群人，他们每天行走在大街小巷，为城市精细化管理贡献自己的力量。他们每天与村（社区）人员打交道，事无巨细收集社区民意……他们有一个共同的名字叫做“网格员”。

陈村勒竹社区网格员钟志明就是其中之一。从2015年起，钟志明成为社区网格员，冬去春来，他把和谐、便利带给市民，收获幸福、快乐。

细致认真，善于发现问题

7月14日下午，与往常一样，钟志明沿着勒竹社区巷子，一路走到更美基耕路进行巡查时，发现接连陈勒路与更美村道桥梁出现裂缝，且裂缝还不小，存在安全隐患，而村民平时前往社区时偶尔会开车经过这座桥梁。

△钟志明排查时发现更美基耕路桥梁裂缝。

“那时候顺德正值高温炎热天气，地面温度在40摄氏度以上，导致桥梁路面膨胀开裂，小汽车肯定不能通行了。”钟志明第一时间内，一边对过往市民群众进行劝阻，告诉村民路面存在安全隐患，一边将桥面受损情况通过顺德区基层社会治理网格化信息平台上报反馈，请求协助处置。

勒竹社区网格站收到信息后，将情况反馈给勒竹社区党委书记甘建峰，甘建峰带领社区工作人员前往现场，在更美基耕路桥梁上拉起警戒线，对该桥梁进行封锁，禁止行人以及车辆通行。

甘建峰介绍，网格员在第一时间通报情况后，勒竹“两委”班子高度重视，就桥梁裂缝修复工作与镇城建和水利办公室技术人员、村股份社等一起召开会议并现场勘查，研究桥梁修复方案。

桥梁如何修复，拆除重建还是加固修复，桥梁需不需再增加护栏……在技术人员的分析与建议下，最终决定将路面裂缝进行清理，在原有的基础上利用钢筋水泥进行加固。确定修复方案后，当天下午，施工队伍迅立马就开展修复工作。

△更美基耕路修复中。

修路过程中，钟志明始终坚守在现场，配合施工队工作。期间，仍有部分市民为图方便想通过桥梁，都及时被钟志明劝阻。“当时还是有些市民不理解的，认为没必要大惊小怪，小心通过就行。”但钟志明表示，为了市民群众的安全，决不能冒险，自己应该履行好职责，耐心向群众解释桥梁开裂存在的安全隐患，劝村民绕道而行。

据悉，更美基耕路桥面3天就修复完毕，后续又增加了水泥护栏，使桥梁更加牢固，经过20天修整，更美基耕路验收合格恢复通行。

回归家乡，扎根基层为民服务

钟志明是一名退役军人，2014年底退役，2015年钟志明回到家乡更美村，选择加入到网格工作中，两年的军旅生活让他练就了优良品质，吃苦耐劳、敢打敢拼的精神直接体现在网格工作中。

成为网格员后，钟志明开始负责村里的流动人口排查、安全隐患排查、居民纠纷调解等工作，同时他还是上级党组织与基层群众相互沟通的“桥梁”，用青春和汗水守护这片养育他的土地。

△钟志明更新社区宣传栏。

钟志明表示，“选择做网格员，是为了更好地服务家乡，为乡亲们多做实事。”带着对家乡的热爱和对村民的深厚感情，钟志明用自己的臂膀，扎根基层为群众服务。

“作为网格人员就是要善于发现问题，走村入户，体察民情，一旦发现有需要帮助的村民，一定义不容辞。”钟志明介绍，更美村现有人口470户1200多人，其中500多人属于流动人口。经过日常反复地走访，现在他对村里的情况了如指掌，对于村民出现的一些问题或者邻里之间的纠纷，他都会第一时间站出来协调解决。

主动承担，为村民排忧解难

“‘为民服务’不是一句空话！”一直以来，钟志明用实际行动践行着“为民服务”，每当村里出现安全隐患、邻里纠纷、村民有困难需要帮助时，他都冲锋在前。

有一次钟志明在排查时，发现村里一对夫妻在吵架，当时吵得比较激烈，钟志明主动上前了解情况，对夫妻二人进行劝解并分析矛盾原因，经过开导夫妻二人最终冷静下来，化解了矛盾。

日常排查时，钟志明经常接到村民对村居环境的投诉，由于爱护卫生环境意识不强，有村民时常将垃圾乱丢乱堆。每次接到投诉后，钟志明都不厌其烦地一一与当事村民进行沟通，将“自己的家园自己建”理念传达给村民。近年来，更美村环境慢慢变好了，邻里纠纷也少了，钟志明看在眼里，美在心里。

“未来工作中，我会努力做一名善于发现问题的网格员，及时解决问题，为家乡市民群众做更多实事。”钟志明说。

编辑整理：顺德政法

素材来源：顺德城市网

“ 顺 德 政 法 ”

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