喜讯!佛山车管所跻身“全国一等”!
跟大家分享一个好消息!
佛山市公安局交警支队车管所
首次被评为全国一等车辆管理所!

8月12日,在公安部组织开展的2018年至2019年度全国车辆管理所等级评定中,佛山市公安局交警支队车管所首次被评为全国一等车辆管理所。

什么是“全国一等车管所”?

车管所等级评定是公安部通过系统数据监测、实地明查暗访、抽查档案资料、问卷回访调查、核查违纪违法记录、网上公示等方式方法,对各地车管所进行考评。全国参加的349家地市级车管所中,最终只有65家被评为全国一等车管所,佛山名列其中。
“全国一等所”的获得意味着佛山市公安局交警支队车辆管理所同全国其他65个车管所的业务工作及服务能力走在了全国前列。
那么,问题来了!
“全国一等车管所”
是怎样炼成的?

01
落实“放管服”改革,全面延伸服务触角
全市300多个服务窗口,为群众提供“无纸化”服务520多万次、免拓印86多万次、一证通办业务120多万宗,为群众节省往返路程80万公里,节省经济成本1.2亿元。

推动县级车管所提档升级,68项车管业务下放给全市4个县级车管所,县级车管所业务办理量占全市业务总量的79%。

在市、区、镇街27个行政服务中心,13个交警中队设立服务窗口,驾驶证业务量占全市驾驶证业务总量的25%。

02
探索车管新模式,努力打造“佛山样本”
在禅城区南庄镇建成有佛山特色的智控“通道式”机动车查验场,科学设置“通道式”查验区,引入智能预审资料、智能导办等系统,无需人工调度,保障了作业场地无间断流通秩序,工作效能提高66%。同时实现群众办理机动车查验业务一次受理、一次排队、全程无需下车的“一站式”查验服务。


通过与保险公司、邮政部门三方合作,探索出“警保邮”合作新模式,切实解决农村地区群众办理车管业务来回跑、花时间、不方便等问题,坚持问题导向与需求导向相结合,在黎冲村、番村建成“警保邮”车管便民服务站,提供办理补换领机动车号牌、行驶证、驾驶证等24项车驾管业务,以及车辆投保、交通事故快处快赔服务,全力打造村居家门口的交管便民综合体。


全力打造全市首个24小时交警自助服务厅,实现“全天候不打烊,24小时随意办”,可自助办理补换驾驶证、体检拍照、申领车辆6年免检合格标志、交通违法信息查询和处理等服务,得到市民认可和赞誉。


03
推进社会代办服务,推行家门口服务
建设68家服务站、5家车管工作站、110个快捷代办点,开通40个“邮政车管所”,推行“警银邮”、“警医邮”服务模式。


全市社会代办机构办理车辆入户、过户业务量,分别占全市总量的31%、47%。

建立“流动车管所”双送服务,每周走进大型社区、工厂、偏远地区,现场为群众办理业务2.8万宗,宣传教育群众15万人次。2019年比2010年业务增长600%,业务平均办理时长缩短35%,服务效率提高30%。交警支队车管所连续5年被评选为佛山“最佳口碑榜”服务单位。

04
推出自助服务、全天候服务、智能服务
交警支队车管所业务大厅全面升级改造,打造自助服务区,优化服务群众环境,提高智慧化服务水平。车管业务自助服务机等自助服务设备全面进驻,体检、照相、缴费、换证“刷脸、刷证”全天候“一站办”。


研发AI智能审核系统,汽车检验审核时间由原来的3-5分钟,缩短为30秒左右,审核效率大幅提升。


05
优化网上服务、让车主无忧
建设预约系统,55项车管业务统一接入市政务服务平台网上公开透明预约,让“数据多跑路、群众少跑腿”。

推出“警邮合作”网上服务APP,6年免检车辆车主一次申请合格标志,6年内无需再次申请,30多万车主实现“永不脱检永不脱险”,群众办业务“不出门”。


06
推进大数据服务基层深度应用
培养业务监管、服务群众、异常预警、违法打击、创新管理等数据建模师300多名,建立各类分析模型500多个。自主研发开放、众创、共享、成长的大数据应用工具“数据魔方”,全省推广应用。

建立全市车管智慧监管中心,将全市300多个车管服务网点,汇聚在一个监管平台展示,实现全场景、全业务、全流程监管。

组建考试、查验、窗口、数据等专业化监管队伍,出台日常管理办法和工作细则,实现业务监督制度化、常态化、信息化,对异常业务实现闭环管理。

“滴灌行动”试点项目被公安部评为2018年度畅通大数据服务基层渠道专项工作一等奖,“狙击先锋”模型,还获得公安部2018年基层技术革新大赛二等奖,为全国基层交警部门开展大数据闭环应用提供了“佛山样本”。

服务永无止境
佛山车管所
将以“全国一等管理水平”为新起点
擦亮佛山车管服务品牌
为大家提供更优质的车管服务体验
