撒花！禅城区民政局婚姻登记处获“省三八红旗集体”

近日，广东省妇联印发了《关于表彰广东省三八红旗手标兵（南粤巾帼十杰）、广东省三八红旗手（集体）的决定》 ，禅城区民政局婚姻登记处获“广东省三八红旗集体”荣誉称号。也是全禅城区唯一一个获得此称号的单位。

记者从禅城区民政局获悉，婚姻登记处现有婚姻登记员11人，其中女性工作人员9人，连续四年取得禅城区“五星级服务窗口”称号，并先后获得省、区“巾帼文明岗”、市“巾帼文明标兵岗”，市、区“三八红旗集体”，市工会“先进集体”，省“人民满意窗口”单位，全国首批“国家3A级婚姻登记机关”荣誉称号等。

婚姻登记处相关负责人介绍，用心做好本职工作，这是一切工作的核心内容。作为服务窗口的禅城区婚姻登记处工作人员，每天面对各种怀着不同心情前来办理业务的群众，她们总要收起自己的情绪，以一种高度负责的精神态度，在工作中，实行“五心服务”和“五一行动”，即接待态度“热心”，解答问题“耐心”，办理登记“细心”，为群众提供“称心”服务，为民办事充满“爱心”，说话温柔一点，微笑多一点，脾气小一点，服务周到一点，效率高一点，为群众上交一份满意的答卷。

根据风俗习惯，结婚新人总是喜欢选择一些民间“良辰吉日”扎堆办理结婚登记，但婚姻登记工作窗口和工作人员有限，为满足广大市民的需求，婚姻登记处必须启动应急处理预案，通过预约登记，调整办证流程、增开办证窗口、延长办公时间，调派增加工作人员，缩短办证时间，提高办事效率，尽最大限度满足每一对新人的美好愿望。为了能让群众当天顺利完成结婚登记，工作人员甚至连午饭都顾不上吃，为新人结婚登记加班加点，每一对新人的微笑就是对婚姻登记处工作的最大肯定。

正是婚姻登记处这帮以女性工作人员为主的婚姻登记员，她们在这个平凡的岗位上默默无闻、无私奉献，尽心尽力为群众服务，才成功创建了“人民满意”窗口。

文/佛山日报记者曾雪莹 通讯员陈赞文