文/珠江商报记者卢洁敏

每天上午回到公司，佛山市宏泰科电器有限公司总经理上官林都会先去生产车间、存储仓库、营销部门转一圈，掌握内部最新动态，再回到自己的办公室，处理各种邮件、采购审批。下午和晚上的时间，都花在与客户互动和产品研发上。一天下来，几乎没有什么时间空隙。

细问之下，原来今年企业的生产订单爆满，已经排到10月，生产车间的工人都在加班加点赶货。作为企业负责人，上官林的工作行程自然安排得密密麻麻的，一方面要紧盯进度完成生产订单，另一方面要加快产品研发的步伐，开拓国外电商、直播、电视购物等营销新渠道，也要开始布局国内市场，抢占发展先机。

企业生产订单爆满，已经排到10月，生产车间工人在忙碌生产中。/企业供图

产品、渠道定位清晰订单有增无减

“今年6月，我们已经提前完成了去年的销售总额。我们90%的订单都来自国外，美国、英国、韩国订单占大比重，东南亚市场也有一点份额，与沃尔玛、亚马逊等大型商超、电商均有合作。”上官林说。

宏泰科电器是一家电器生产企业，被认定为高新技术企业，主要产品有无油空气炸锅、无烟电烧烤炉、杀菌消毒器、果蔬汤机等，产品专利多达上百个，凭借差异化、崇尚健康等卖点，在国外迅速建立起有别于传统模式的新营销网络。今年疫情期间，企业的产品设计、销售渠道优势凸显，拿下不少外贸订单，电商、直播、电视等新业态订单出现100%增长。

其中，无油空气炸锅是宏泰科电器的专利研发产品，其销售额占了总额的半壁江山。此外，企业去年12月研发的刀具、筷子、砧板三合一杀菌消毒器在疫情期间一爆而红，迎来一波销售高峰。上官林保守预计，今年企业销售额将突破1.5亿元。

精简生产线推爆品应对贸易摩擦

宏泰科电器的产品大部分都是销往国外，所以国外疫情、贸易摩擦特别牵动上官林的心。“我每天上午、下午都会关注国外疫情的走势，可以预见未来半年乃至一年，国际贸易还会受疫情影响，各种不确定性因素充斥着实体经济。”首当其冲的是，物流、仓储工作人员人手不足，货物到达港口本来2-3天完成清关，现在延长至一周甚至更长时间。

国际贸易摩擦也让不少中小企业伤尽脑筋。上官林说，原来生产制造商提供ETL认证，产品便能进入美国市场，如今要求他们的经销商也根据“母证”要办理“子证”，“子证”办理费用高达1000美金，加上购买产品责任险费用，产品价格在当地的优势被蚕食。“这些新增的成本，最终还是厂家买单。”不仅如此，出口产品准入门槛也在逐步提高，诸如防火等级提升等。

意识到今年下半年的经济形势仍然严峻，上官林对产品结构进行了重新梳理，淘汰一批落后机型，集中精力做爆单产品，将上百款产品精简为10多款产品，把价值3000多万元模具中砍掉近90%，使生产线短小化，满足当下国外市场呈现的新需求——订单小量而多次。

“老外贸”闯新局 开拓国内市场

“下半年，我们会投入近300万元研发费用，重点围绕智能化、差异化对空气炸锅、杀菌消毒器全面升级换代。”上官林说，空气炸锅将搭载互联网应用程序，实现手机智能操控，杀菌消毒器新增声控、循环消毒功能。这些产品方向都是他多次与客户深入探讨，根据用户使用痛点逐步摸索出来的。

去年12月，宏泰科电器成立了一支7人的电商队伍，在天猫、京东设立品牌旗舰店，短时间内做好详情页、建运营体系，从无到有，他们第一个月就创出近50万元业绩，且每月保持增长态势，在疫情期间还多次尝试直播卖货，开拓国内电商市场。

无心插柳柳成荫。上官林说，当时只是想试水国内市场，并没太多的期待。随着国内疫情得到有效控制，内销市场成香饽饽，很多中小企业都想分一杯羹。“我们未来将投放更多精力，争取下半年国内市场份额提升至销售总额的20%。”

纳税信用变真金白银获贷200多万元

在这样的市场大环境下，很多中小企业都有这样的感受，资金回款时间从3个月变成6个月甚至更久，而供应商的收款从3个月的时间压缩成一半，资金链很紧张。

“融资难是中小企业的普遍问题，以往总是我们跑银行，想尽办法获得贷款，但现在却相反。复工复产以来，政府部门、银行多次主动上门服务，帮助我们解决问题。”上官林为此感到特别暖心。

在政府部门、银行指引下，宏泰科电器顺利把纳税信用“变现”，获得200多万元的现金流，纾缓资金周转压力。除此之外，企业社保费减免也为宏泰科电器节约数十万元的开支。“我们购买社保的员工多达60人，每月单是企业社保费支出就超3万元。这笔账认真一算，还不少。”上官林说，企业这些年的发展壮大，离不开地方政府的扶持、产业配套服务，虽然目前面临各种新挑战，但依然抱有信心走出一条中小企业创新发展之路。