高明之治 | 高明群众诉求“一站式”搞掂!
高明政法 2020-08-06 17:38

《高明之治》电视栏目

每期节目首次播出频道和时间:

高明频道:19:30《高明新闻》后(隔周周四)

重播频道和时间:

高明频道:19:30 23:20 12:45(次日午间)

广东公共频道:20:30

有困难  有诉求

挠晒头 

群众诉求服务中心帮到你!

为解决群众诉求多门或诉求无门、诉求成本高、诉讼渠道案多人少等工作短板,佛山结合本地实际,积极创新构建群众诉求“一体化”服务体系,搭建群众诉求服务平台。

高明作为全市构建群众诉求服务体系先行区,由区委政法委牵头率先建立了群众诉求服务体系“1+3+X”运作机制,形成“纵向到底、横向到边”的群众诉求受理、处置格局。

高明区群众诉求服务中心,位于区行政服务中心正门侧,在这里可以“一站式”受理群众诉求。

群众在这里表达自己的合理诉求,只要是受理范围之内,工作人员都会将诉求进行登记,然后根据实际将诉求分派到不同的具体的部门进行办理。

群众不再需要知道这个诉求是属于哪个部门的业务,也不需要去到具体哪个部门进行咨询,等到业务办理完毕之后,群众的手机上就会收到一条提示短信,届时就可以通过登录平台来进行查询办理的结果了。

除了区群众诉求服务中心之外,群众还可以到法院诉前和解中心、司法局公共法律服务中心、信访局信访诉求服务中心,以及各镇(街道)、各村居的群众诉求服务中心去反映诉求,这些分中心收集到的这些诉求最终都会汇聚到区总中心去。

除了通过以上种种实体窗口提交诉求之外,佛山市群众诉求服务平台网站、12345热线平台微信公众号、高明通微信公众号等线上渠道也接受诉求提交。

佛山市群众诉求服务平台网站

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佛山12345微信公众号

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高明通微信公众号

编辑:高明政法微信编辑小组

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