看病更方便！市一医院10月将新增820个停车位
国家卫生健康委近日印发《关于2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》，全国2398家三级公立医院参加首次“国考”，佛山市第一人民医院国家监测指标得分836.6分（1000分），排名34位，等级为A+。
市一在医疗服务方面将如何继续完善？
8月1日，佛山市第一人民医院党委书记刘永耀（左三）带队上线《民生直通车》，为市民解答疑问
10月将新增820个停车位
到医院看病停车难一直是市民最关心的问题。佛山市第一人民医院党委书记刘永耀表示，市一医院新大楼已于今年5月正式启用，其负一负二层停车场对外开放后已新增200多个车位。
市一医院新大楼
刘永耀还介绍，由市人民防空办公室牵头建设的市属公共人防工程将于今年10月竣工投入使用，工程位于市一医院东侧，为地下两层，规划平时停放小汽车约820辆，车库作为政府公益性设施，由市人民防空办公室委托市第一人民医院平时管理使用，将有效缓解市民停车难问题。
“出院取药”到“出院发药”？
佛山市第一人民医院2019年上线《民生直通车》时，有市民反映，患者出院后仍需要到院外药房买药或到院内配药处排长队买药，非常不方便。药学部副主任王妍介绍，经过流程改造的优化后，市一医院推出“出院发药”服务，即患者出院时，医护人员就已将药品送到患者床边，再不需要患者自己跑到药房取药。
整改后，由护士把药送到出院患者手上
王妍还介绍到，以往取药高峰时段，患者需要花1个多小时在窗口候药，去年底市一推出审方、中药调剂、中药煎煮、送药到家等一条龙专业中药药事服务，直接将药煎好配送到家，实现患者零窗口等候。
打造专科医学诊疗中心
刘永耀介绍，体检中心搬入新大楼后，原有空间将打造为儿童医学中心，儿科专区的面积比原来增加了近3倍，整合了内外儿科，并进一步完善儿科配套功能。
医务部科长赵伟成介绍，除了儿童医学中心外，市一医院还联合了广州中医药大学第一附属医院把起源于佛山南海的岭南罗氏妇科流派工作站第10个工作站落户佛山市第一人民医院，未来市一医院将引进中医的高端人才和高端技术。“市一的多个学科正在重建和整合，包括胸部疾病中心、心脏专科、神经学病专科、糖尿病专科等，将进一步提升市民的就医体验。”赵伟成说。
7月，呼吸与危重医学科正式揭牌，今后将对门诊和病区进行统筹整合和升级改造，对标国际打造一体化诊疗中心
根据佛山12345数据统计分析显示，今年1月至今，热线收到关于市一医院的咨询和诉求共有143件，其中疫情防控措施的相关问题，占24.5%。热线数据显示，有38%的市民反映市一医院医护人员数量不足，就诊等候时间长，特别是发热门诊和夜间急诊值班医生少，容易耽误患者病情，导致医疗纠纷发生。
医务部科长赵伟成表示，刚复学的阶段学生因重新返校容易发烧，发热门诊确实容易发生人员聚集，医院已马上制定相关措施、评估动态需求，比如在特定时段增加儿科医生和诊室等。赵伟成呼吁市民，如果真的有儿科急症或者成人急症一定要前往具备相关资质的医院就诊，避免扎堆。
听众提问
Q、有听众反映，曾遇到过医院8:00开诊但医生8:30才到诊室的情况，让患者多等了45分钟。听众表示希望开诊时间也能调到8:30，让市民早上到医院的时间更充裕。
A、门诊部区护士长蒋慧明回应，今年市一已实施门禁管理，尤其是员工电梯的门禁管理，保证了医疗物资、医生出诊和救治的速度，医生及时开诊情况有所好转。“另外我们有明确规定，如果哪个医生三开一停，出现不按时接诊、违规停诊等情况会全院通报批评，对医生的聘任和评优也会有影响，相应来说这种情况已经大大减少，欢迎广大市民对我们的工作进行监督。”
Q、有听众反映，医生对检查结果的解读各有差异，B超有的医生每个检查项目会写得很具体，但有的医生写得比较模糊，有时候医生觉得正常的话，根本就不会写。希望市一能够实行统一规范。
A、赵伟成回应，B超科医生每次写报告的时候，都有一个相对应的模板，如果真的有这种情况，可以向医务部反映。“每个医院每个科室怎么完成一份报告、包括哪些内容、怎么描述，都有一个指引，这个指引也是作为医疗机构之间结果互认的一部分。”
Q、有听众留言表示，市一医院的缴费窗口只能用现金和刷卡，不能用微信支付，非常不方便。
A、财务部科长吴芳回应，市一医院缴费方式有现金、刷卡、银行微账单、手机绑定微信缴费等多种形式，目前仍保留窗口现金和刷卡缴费，主要是考虑到一些老弱病残、外籍人士、操作手机不方便及需要刷社保卡等人群，为了减少排队等候、加快看病速度，建议市民多使用手机绑定微信缴费。