狮山小塘信息员培训活动备受好评！学员反馈受益良多

珠江时报讯（记者/马一右 通讯员/黎文煜）今日（7月21日），记者对上周举行的狮山镇小塘社会管理处信息员首期培训活动情况进行回访，受访者皆表示非常感谢活动主办方，他们听课后受益良多，学到了不少新媒体宣传技巧和舆情应对方法。

本次活动由珠江时报社镇街新闻中心狮山新闻部联合狮山镇小塘社会管理处综合办公室举办，一开始就将信息员带进了珠江时报融媒创意传播中心。“第一次走进演播室，感受到了上电视的感觉，内心有些小激动。”狮山镇华涌社区工作人员王秀芬说。狮山镇小塘查治办工作人员李念明也表示，珠江时报专业的新媒体设备让她大开眼界。

信息员参观珠江时报演播室。 珠江时报记者马一右 摄

除了对珠江时报融媒创意传播中心的一系列专业新媒体设备感兴趣外，狮山镇小塘综合办工作人员何佩英还对当天参观的南海区大数据展示系统印象深刻。她认为，全民媒体时代对政府舆情应对技巧和速度要求越来越高，全面、高科技的媒体技术能够帮助政府快速掌握舆情，并第一时间向公众做出具有公信力的回应。

在对新媒体宣传及舆情应对有了初步认识后，信息员们移步到国家环境服务业华南集聚区大会议室，珠江时报社新媒体中心主任赵会端、融媒创意传播中心舆情部主任丁虹分别就新媒体宣传技巧、舆情应对方法展开专业培训。

“赵会端老师的课全面、准确、直观地将宣传方面的信息展现出来，让我增长不少见识。”李念明说，她将会在日后工作中，更好地利用各种新媒体开展办局专项政务宣传工作。

赵会端为信息员们介绍珠江时报新媒体视频产品。 珠江时报记者马一右 摄

同时，对于丁虹总结的应对舆情的五个要点，包括快速响应态度先行、回应过程循序渐进、回应内容要有温度、形象修复转危为机，以及正能量传播要有公信力，李念明记忆尤深，“丁虹老师以案说法、详细论述每一个知识点，让我明白了什么是舆情，以及如何高效应对舆情。”

狮山镇博爱社区工作人员刘锦雯也结合自身在村居的工作经历，认为在面对村居舆论时，一定要及时、循序渐进、有温度地面对和回应，避免产生许多不必要的误会。

“我最大的感受是科技的飞速进步，尤其是看到各地区的信息舆情能够短时间内集中呈现在一个系统里，这让我感到震撼。”狮山城市管理局小塘城管中队工作人员陈颖琪说，通过这次培训，她学到了很多舆情应对的方法和技巧，“日后如果在工作中遇到突发情况，自己就可以学以致用。”