珠江时报讯（记者/何泳谊 通讯员/袁炽濠 李韵晴）“哎呀，谁倒掉什么东西在路上，稍不留神踩上，鞋底都是黏黏的感觉。”6月28日，西樵镇数字化城市管理中心信息采集员巡查至樵金中路新城广场听到市民抱怨道。

:新城广场路面出现不明污渍。通讯员供图

原来，新城广场外围街道上存在一滩滩不明污迹，路过不少市民纷纷避开，如有市民一不留神则容易踩上，并黏粘上鞋底，既影响西樵市容市貌，还在烈日暴晒下还散发出一阵阵气味。新城广场是人流密集的地方，信息采集员随即利用工作手机拍下这一幕，再将具体位置反馈至西樵镇数字化城市管理中心，中心系统操作员接收到案件后，马上与该区域的保洁部门协调沟通，立即清除此地路面不洁的问题。保洁部门安排保洁人员和洒水车，对路面进行深度清洗。从立案到派遣，再到案件消除影响，前后不到四个小时解决问题，这就是数字化城市管理工作的高效成果。

西樵数字中心快速协助清理污渍。通讯员供图

城市“脏乱差”治理是创造人民美好生活的基本要求，是打造健康宜居城市的迫切要求。实际上，对于城市“脏乱差”现象，西樵镇数字化城市管理中心有着一套高效的监控及处置方案：以“内外结合”的方式全面监控镇内各道路上发生的各类城市环境秩序问题。“内”以数字中心现代化电子监控技术对城市管理问题多发黑点进行监控，“外”以隶属于数字中心的信息采集员团队，她们不怕苦不怕累，带着一双火眼金睛，日复一日地在街道上巡查，利用手机拍摄下镇内大大小小的各类城市管理问题汇报至系统。这“一内一外”的管理方式，是西樵镇数字化城市管理中心监控镇内城市环境秩序的“慧眼”，再以发达的现代网络技术，将被巡查发现的问题形成案件，协调各区域管辖的责任部门进行处置为手段，精准、高效地为西樵市民营造优美宜居的城市环境。