秀口才、练应变，西樵导赏员这样修炼“内功”

珠江时报讯（记者/钟泽诗 通讯员/张嘉宜）“未有珠三角，先有西樵山。大家知道西樵山有哪些值得一游的景点吗？”6月16日至17日，西樵镇一连两天组织镇内各景区、景点、古村及志愿导赏员约50人进行专题培训，通过“线上直播+线下课堂”帮助导赏员修炼“内功”，提高讲解技巧，更好服务于游客，展示岭南文旅小镇的风采。

培训现场。通讯员供图

“导赏员给游客留下的印象，其实就是他们对这个地方的第一印象……”在全程直播的理论培训中，导师着重在面对不同人群的讲解技巧、仪容仪表等方面进行点拨，让在座的导赏员收获良多。随后的情景演绎中，要求参与培训的导赏员分组，抽取题目进行5分钟的演绎，以锻炼他们的突发事件应变能力和团队精神。

理论培训环节，导师着重在仪容仪表、讲解技巧等方面。

培训中最大的亮点非模拟导赏环节莫属。来自西樵镇各景区、景点、古村及志愿导赏员轮流上台，在短短3分钟内带大家“游览”了西樵山、南海湾、国艺影视城、南海博物馆等西樵的著名景区、景点，并评选出卓越导赏员和优秀导赏员。

培训中的模拟导赏环节中，导赏员们专业展示起各自的景区、景点。

来自5A景区西樵山的导赏员李慧然认为，这一次的培训的知识内容非常全面和实用，锻炼了导赏员的讲解、服务和应变技巧，还将理论和实践相结合，让她站上舞台，展示自己。

本次的主讲导师——广州市导游协会秘书长沈莉莉对西樵镇宣传文体办举行这样的导赏员培训大加赞赏，她说“这一次的培训为导赏员素质提升提供了一个很好的平台，而且通过训练和展示，挖掘出不少导赏员人才，为西樵文旅发展储备人才资源。”同时，她建议将不同景区、景点的共同点连接在一起，资源共享，向游客全面展示西樵丰富的文旅资源，带动西樵全域旅游的发展。

卓越导赏员颁奖。通讯员供图