小区楼道消防通道堵塞怎么办？桂城同德社区楼长有妙招

珠江时报讯（记者/李冬冬 通讯员/王小姬 陈碧荧）小区楼道消防通道堵塞难题怎样破？近日，桂城同德社区党委巧妙利用“创熟”手法，联合小区物管、楼长队伍经过多番商讨后，举行楼道清理大行动，并精心制作温馨提示小卡片，派发到每一个住户，最终住户自觉搬走消防通道里的物品，使得这一难题得到顺利解决。

同德社区党委发动灯湖领秀楼长队伍、物业人员共同举办议事协商会议。通讯员供图

向居民温馨提示小卡片

小区楼道属于公共消防通道，是紧急情况下用来疏散逃生的通道，但是在不少社区存在住户将杂物堆放在楼道内的情况，且堆放的杂物常是大件的鞋柜、储物柜、废纸箱、自行车、电动车等等。万一发生火情，这些杂物将影响人员疏散，另一方面也会为消防官兵的救援带来较大的阻碍和影响。

5月26日上午，同德社区党委根据物业公司反馈消防通道被堵塞的小区管理难题，发动灯湖领秀楼长队伍、物业人员共同举办了一场议事协商会议。在会议上，楼长以楼道为单位分成四个小组，就消防通道堵塞的原因、处理办法进行了“头脑风暴”。最终会议达成了由社区党委牵头，发动小区志愿者开展一场楼道清理大行动的共识。

为了保证消防通道大清理行动顺利开展，6月11日，在气象局发布黄色高温预警的当天，社区党委再次和楼长们手持精心制作的温馨提示小卡片，从每座楼的30层顶楼出发，向下逐层敲门和住户沟通，提醒住户及时收回摆放在消防通道的物品，对于没人在家的家庭户，则将温馨提示小卡片挂在门把手上，确保住户知道社区的清理大行动。

楼长给楼道堆放的杂物挂上温馨提示小卡片。通讯员供图

“邻居，楼道的消防设备前面不能堆放杂物，这样会存在消防隐患，麻烦您记得及时清理杂物。”“邻居，您的电动车推上楼占用了楼道消防通道……”楼长们的温馨提示活动，得到居民的理解和认可，纷纷表示愿意配合小区治理，共同让小区变得更安全，让楼道变得更整洁。

楼长多次参与社区治理

虽然有些楼长年事已高，扫楼行动让她们大汗淋漓，但她们都表示，只有实地巡查才了解小区楼道情况，更明白解决小区楼道安全问题的重要性，通过面对面的沟通也能更好与邻里之间达成共识。“小区安全是所有业主的头等大事，为解决灯湖领秀小区楼道消防通道堵塞的安全问题，辛苦也是值得的。”灯湖领秀楼长志愿服务队队长陈春梅说。

社区人员、楼长和物业人员开展消防通道大清理行动。通讯员供图

同德社区党委在“党建引领推动社区治理，创熟推动基层善治”的“创熟”理念指导下，于2019年9月组建灯湖领秀楼长队伍，该队伍成员由社区舞蹈队队员、旗袍队成员及热心居民组成，共有21名成员。由社区党委搭建小区多方协商议事平台，培育楼长骨干的小区参与意识和治理能力，鼓励居民参与小区治理。

据悉，领秀楼长们多次参与社区治理，例如在登革热高发期，挨家挨户提醒居民清理积水，发挥宣传者的作用；热心参加各类便民服务及社区活动，发挥协助者作用；为解决小区问题献言献策，发挥智库作用。可以看到，灯湖领秀的楼长们也从最初对这份工作的忐忑、担心逐渐变为自信、担当。