市民投诉噪音扰民 桂城数字城管协调部门快速处置

珠江时报讯（记者/周钊泷 通讯员/颜海棠）6月10日上午，桂城街道数字城管中心信息采集员胡晨璐在虫雷岗环山路一带开展日常巡查时发现，该路段有店铺使用高音喇叭进行广播宣传、影响周边居民生活，胡晨璐将情况上报中心，由中心协调相关部门跟进处理。

接报后，桂城街道数字城管中心坐席员第一时间联系桂城城市管理局执法人员前往现场处理。不到20分钟，商家在执法人员耐心的教育和劝导下将音箱设备收回店内，并表示日后将规范经营、降低喇叭音量，减少对周边居民的影响。

桂城街道数字城管中心表示，店铺违规使用高音喇叭进行广告宣传导致噪音扰民向来是居民投诉热点。为此，桂城街道数字城管中心定期安排信息采集员分区域实地巡查，及时发现问题并协调相关部门跟进处理，有效降低该问题发生频率，为市民营造良好舒适的生活环境。

“若经营者违规使用高音喇叭，城管部门可依法按照《广东省实施<中华人民共和国环境噪声污染防治法>办法》相关规定进行处理。”桂城街道数字城管中心相关负责人提醒，按照规定，城市管理行政执法部门可对其处以200元以上1000元以下罚款。