珠江时报讯（记者/周钊泷 通讯员/颜海棠）“我家外面有几棵树，已经很长时间没有修剪了，树枝都快伸到家里，夏天到了，容易招惹蚊虫。”近日，桂城街道数字城管中心接市民投诉，希望相关部门跟进处理、修剪树枝。

接诉后，中心坐席员马上派遣区域信息采集员何允健前往现场核查发现，部分树枝靠近住宅大楼且紧挨电线，存在一定的安全隐患。对此，信息采集员随即进行拍照取证并上传系统，再由坐席员将问题移交市政部门跟进处理。

收到桂城街道数字城管中心转派任务，桂城市政部门快速反应，安排工程人员前往投诉点开展修剪工作。6月8日，区域信息采集员前往现场复查发现，树枝已经按规范统一修剪，安全隐患及时排除。

此外，桂城街道数字城管中心提醒，若市民遇见有关市容环境或者类似的问题，可以拨打12319数字城管热线进行投诉。