顺德205个村居实现“一村居一专职调解员”100%全覆盖

文/珠江商报记者黄祖兵

编者按：

今年是《中华人民共和国人民调解法》颁布十周年。

5月是人民调解宣传月，主题是“人民调解助力复工复产，化解矛盾纠纷促稳定。”顺德区司法局在全区范围启动了一系列户外不接触人民调解公益宣传活动，增强人民群众依法维权的法治意识。

顺德区以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届四中全会精神为指导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，推进市域社会治理现代化工作。充分发挥人民调解第一道防线作用，加强警调、访调对接工作，及时回应群众关切，确保矛盾不上交、化解在源头，促进社会和谐稳定团结长治久安。全区已成立涵盖政府部门、基层村居、企事业单位及社会组织的各类调解组织500个，组建了超4000人的专兼职调解员大队伍，全区205个村居实现“一村居一专职调解员”100%全覆盖。

人民调解员深入基层，不厌其烦地调解群众矛盾纠纷，大力缓解社会矛盾，促进社会主义精神文明建设。为了普及人民调解知识，走近人民调解员，寻求人民调解员的帮助，特推出人民调解员系列报道，以飨读者。

乐从镇人民调解委员会专职调解员李鉴彪调解某企业吊机致死事故。

调解在抗疫一线：

化解矛盾纠纷 助力复工复产

今年春节，突如其来的新冠病毒疫情打破了原本祥和喜庆的节日氛围。疫情就是命令，防控就是责任。扎根村居的人民调解员身兼数职，在抗疫一线中化解企业矛盾，为企业发展营造良好法治环境。

乐从镇人民调解委员会专职调解员李鉴彪参与支援东平社区抗疫工作，成为一名“卡口战士”。他加入乐从镇防疫应急小组，负责疫情防控交通卡口截留人员的引导工作。道路卡口撤销后，他又投入到驻村轮值工作当中，与村居工作人员一起在进村卡口开展测温排查和为居家隔离人员派送食物等工作。

在企业复工复产中，李鉴彪认真履行调解职能，及时化解企业矛盾纠纷，让企业尽快渡过难关恢复生产。4月12日，一家平板切割企业发生一起废品回收人员自行操作吊机致其死亡事故，死者家属方从老家来了30多人要求企业赔偿。李鉴彪迅速与镇安委办、村调委会开展调解工作。他稳定好家属方情绪，要求家属方派出代表进行调解。经过2天说法说理的协商，该案件调解成功。

3月至今，李鉴彪成功调解了3件影响较大的调解案件，分别涉及人身损害赔偿、工伤死亡、非因公死亡等，合计赔偿金额达217.8万元。

陈宝文是大良街道的兼职调解员、村居法律顾问，还是一名执业律师，身兼多职的她积极参与人民调解、普法宣传工作，向村（居）民宣传防疫普法知识，为企业提供复工复产政策措施、传染病防治法、劳动法等法律法规咨询，构建和谐劳资关系。

防疫期间，陈宝文主动参与企业复工复产走访工作，用专业的知识为企业答疑解惑。每次走访，她都把这本整理成册的疫情防控期间可能涉及的各种法律常见问题——《疫情期间企业操作及复工指引75问》带上，派发到企业老板和员工手中，为企业复工提供免费的法律咨询服务。

何敏成功调解侵犯隐私权纠纷。

调解侵犯隐私权纠纷：

权利受到侵害 应该通过法律途径解决

何敏是容桂一位富有经验的律师，化解过多宗纠纷。最近的一单纠纷十分有代表性。

2019年6月，梁某某与周某某发生纠纷，后被不明身份人员殴打。不久，梁某某的居住地、车辆等被他人拍照发到微信群中，使其生活受到困扰和威胁。梁某某向公安机关报案，要求追究泄露其个人信息的相关人员的责任，并通过信访的方式进行维权，还对相关单位提起行政诉讼。公安机关立案调查发现，系相关单位的聘用人员通过查询到当事人梁某某的登记资料，从而获取其个人基本信息。相关单位对涉嫌泄露梁某某个人信息的黄某某等3名聘用人员作出了辞退处理。公安机关组织双方调解不成，又因当事人对案件所涉事项进行了信访，于2020年4月9日由容桂街道综治信访维稳办公室跟进处理。

容桂综治信访维稳办将该案移送至容桂人民调解委员会何敏律师调解工作室进行调解。何敏接到调解申请后，立即查阅了本案当事人梁某的信访材料，以及公安机关制作的询问笔录等，详细了解案情。

4月10日下午，何敏召集梁某某、黄某某等双方共4人调解，容桂综治信访维稳办公室、公安机关相关负责人旁听调解过程。何敏从刑法、治安处罚法、民法总则及相关司法解释的内容讲起，告知侵犯公民个人信息可能需要承担的刑事责任、行政责任、民事责任等，对黄某某等3人进行普法教育。同时，何敏也向梁某某讲解当权利受到侵害，能够通过法律途径解决的，就应避免通过信访或非正常方式解决。

动之以情，晓之以理。梁某某、黄某某等双方逐渐有意向达成调解，但对于赔偿金额的差距较大。何敏又耐心引导，从调解就是互相妥协的艺术谈起，希望双方互谅互让。最终双方达成调解。

在签署调解协议前，何敏还不忘告诫双方，达成调解意味着双方矛盾纠纷已经化解，双方不得再通过其他方式干扰对方的生活和工作，否则将承担不利的法律后果。