@西樵街坊注意！网购退货理赔或是骗局！被索取“验证码”要警惕

珠江时报讯（见习记者/陈肖玲 通讯员/张翠娟 潘秀雄）网上购物常遇到尺寸不合适、质量有问题等情况，一些不法分子便动起了“歪脑筋”，虚构了一系列退货退款的桥段和理赔操作，致使不少群众上当受骗。记者今日从西樵派出所获知，西樵派出所近段时间根据净网“2020”专项行动工作要求部署，积极向市民宣传防电信网络诈骗知识，提高群众的防范意识取得初步成效。

其中，西樵一市民日前也遭遇了此类网购退货理赔的诈骗，但机智的她却在对方要求提供“验证码”这一环节幡然醒悟，果断挂掉电话，最终免于被骗。

网购退货理赔或是骗局。通讯员供图

近日，西樵新手宝妈笑笑（化名）在家带娃期间，接到一个自称是某牌子纸尿片的厂家客服打来的电话，称笑笑网上购买的那批次纸尿片质量有问题，不少顾客反映宝宝用后出现红屁股的现象，现可以为笑笑申请退货理赔。

恰巧笑笑的孩子使用了该纸尿片后也出现过红屁股的状况，笑笑便相信了对方，并添加其微信。之后，笑笑打开对方发来的理赔网页，看到显示的是保险公司的理赔申请，于是她便将个人姓名、身份证号、银行卡号、银行卡密码都一一填写好，但此时的笑笑还是留了个心眼，登记了一张不常用且没有多少钱的银行卡。

提交申请后，对方询问笑笑银行卡的余额，在得知卡内没有多少钱时，便称要用常用的银行卡或余额多于3万才能申请理赔，要求笑笑更换银行卡或转钱到该卡。正忙着带娃的笑笑觉得麻烦，便告知对方不要这200多元的理赔款了。此时，对方又换了一套说辞，称笑笑中止理赔是涉嫌骗保行为，劝说笑笑继续完成理赔申请。

被对方一吓，笑笑顿时心慌意乱起来，加上孩子一直哭闹不停，便糊里糊涂地将钱转到申请理赔的银行卡里。随后，对方又打来电话，让笑笑提供验证码。就在这时，笑笑的手机收到一条短信提示，上面写着“正向XX账号转账4万，验证码为XXX”。

笑笑的手机收到一条短信提示。通讯员供图

一瞬间，笑笑突然记起公安机关的防诈宣传曾提到过，“凡是提供验证码的都是诈骗”。于是，她果断挂掉了电话。冷静下来后，笑笑回想起对方的一系列操作，觉得自己遭遇了网购退款的诈骗套路，于是到西樵派出所报案。

经查询，笑笑没有被骗子转走卡里的钱款，免受金钱损失。警方提示，广大群众要多留意身边的防诈宣传，牢记防诈要点、慎防被骗。