珠江时报讯（记者/周钊泷 通讯员/黄莉娟 严嘉杰）有一群人，每天行走在大沥的大街小巷。路面破损、井盖缺失、树木缺株……无论是什么城市管理问题，都逃不出他们的“法眼”。他们是大沥数字指挥中心信息采集员。

作为一名大沥数字指挥中心信息采集员，每天都要在对应的城市网格反复巡查，将发现的问题及时通过“城管通”拍照上传。“平时遇到无照经营或店外经营时我们会上前劝导，发现少量垃圾或乱张贴等小问题时我们也会自己动手清理......”大沥数字指挥中心信息采集员组长梁武锵说，若发现井盖缺失、大面积道路破损等无法即时处理的，他和同事会想办法先做好安全警示，再把问题上报到数字化城管平台，通过平台派遣给相关部门处理解决。

正是有了大沥数字指挥中心信息采集员的付出，一个个城市管理得以被快速发现、快速处理。据统计，2020年上半年以来，大沥数字中心共受理城市管理案件19589 宗，其中大沥数字指挥中心信息采集员自处理案件12307宗，派给责任单位案件7282宗，责任单位结案 7156宗，结案率达98.27%，有力解决了一批群众反映强烈的重点突出问题，大大提升了市民生活的舒适度和满意度。