危中寻机，高明京柏城消费商圈开启突围之路

“全场服装29元一件！”

“多买多送！”、“买一送一！”

乍一听以为是某家超市做的促销活动，但这其实是高明京柏城商圈的现状。

以文昌路、东华路、文明路、沧江路四条路所围成的区域，以及周边相关道路所组成的京柏城商圈，过往是高明消费活动最频繁、人流最多的商圈。但受疫情影响，近3月，京柏城商圈的实体店门可罗雀。诸多零售店铺在疫情下发展艰难，京柏城商圈及商圈内的实体店又如何从抗疫中寻找到可持续发展的启发和新思路？

日前，“益起来”——高明撑企暖企公益行动的前期商圈调研走访工作已启动，记者昨日来到京柏城商圈，走访调研商圈内实体零售店的“复苏”情况。

3月28日，京柏城商圈内，前来消费的市民逐渐多起来。佛山日报记者吕润致摄

冲击：零售总额下降近4成

庚子年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，仿佛瞬间为高明摁下了“暂停键”。疫情期间，商场停业，商品流通和消费服务几近停滞，京柏城商圈、零售行业迎来“寒冬”。

在高明扎根12年、位于文明路的“晴天甜品”，是很多高明市民熟悉的一家“老字号”。该店负责人郑女士表示，受疫情影响，该店今年一度闭店近3月，在业务停摆、现金流中止的同时，店铺还需承担着巨额的运营成本。“我们有10多名员工，疫情期间每个员工的最低工资两千多，加上房租，疫情停业的每个月都要亏4万，3个月下来一共亏了12万左右。”

在疫情形势向好后，店铺又面临客流量下降的情况。“重新开业以来，店铺的客流量只恢复到去年同期的4成左右，销售总额下降近4-5成。”郑女士坦言，疫情期间唯一营业收入是店铺的外卖业务，但每日也仅有300多元的进账。

“谢谢光临，欢迎下次再来。”昨日上午10时许，在东华路某服装店，该店负责人陈先生刚送走一名客人。对陈先生来说，留住店铺仅有的一点“老顾客”已经成为了他的“重点”销售手段之一。

“疫情之后，京柏城这边的人流量大大减少，顾客都没有，我们又怎么做生意。”陈先生感叹，疫情期间，店铺开业时间只有短短3-4小时，人工、房租、水电，每个月2万多的开支“重担”压在陈先生身上，“对于店铺来说，重新开门营业是很容易做到的，但营业收入减少，资金链濒临斩断，对于实体店来说太难了。” 陈先生说。

5月14日，京柏城商圈内，前来消费的市民逐渐多起来。佛山日报记者吕润致摄

对策：转战线上销售、线下大折扣促销

员工变身网红，线上直播带货；开发微信朋友圈带货；推出线下最大力度促销……为了提振疫情后的消费市场，京柏城商圈在线上、线下齐发力，想方设法吸引消费者走出家门。化妆品7.5折、服饰类3-5折、皮鞋皮具2-5折……走进京柏城商圈内，各类促销广告随处可见。

疫情下，京柏城商圈内的实体店在积极求变。走访过程中，不少服装导购员都告诉记者，由于疫情影响，门店顾客较少，促销活动主要在线上进行，优惠力度比门店大，以老顾客为主。记者注意到，在一些品牌服饰店中，当顾客买单后，导购员会询问顾客是否添加微信。

在东华路某服装店内，记者在一家品牌服饰店里添加导购员微信后发现，导购的朋友圈类似微商，以大量图片和短视频的方式推销店内商品。“无法直面顾客，那我们就成立粉丝销售群；无法更直观地展现商品，我们就开展线上抖音直播；无法按照原定的方案进行活动，我们及时修改方案”，文昌路某服装店负责人表示，疫情发生以来，店铺每天都在某短视频平台上发布“试衣”视频，除此之外还降价20%，务求吸引更多的新顾客前来选购服装。

如何让政策更贴近企业的实际需求，真正发挥“雪中送炭”的效果？走访中，“提高政策覆盖面”、“增加消费券数量”等成了记者常听到的高频词。

“我们还迫切需要各级政府给出强有力的支持。”不少商家表示，除了消费券外，希望高明可以向市民派发企业助力券、现金抵扣礼包等，帮助高明实体零售店度过难关。

5月14日，京柏城商圈内，前来消费的市民逐渐多起来。佛山日报记者吕润致摄

文/佛山日报记者陈嘉懿

图/佛山日报记者吕润致

【扫码阅读更多新闻资讯】