暖“心”闻！老人乘车行动不便，公交车长主动搀扶获表扬

“这一幕很暖心，碰到行动不便的老人不仅不催促，而且还搀扶老人下车，为正能量点赞！”今日（5月12日），佛广公汽高新分公司接到一位市民打来的表扬电话，向工作人员讲述了她亲眼目睹的暖心一幕。

5月11日上午8点10分，248线公家车长刘东来驾驶车辆像往常一样执行里水车站至丹灶车站的营运任务，当车辆行驶到丹灶车站总站，乘客有序下车时，车厢内一位老人引起了刘车长的注意。老人头发全白，坐在座位上未下车，其爱人则先行将轮椅及其他物品搬出车厢，准备再次回到车厢搀扶老人下车。刘车长心想这位老人一定行动不便，随后立刻起身，快步走到老人身边，主动搀扶老人下车，并在一旁不时地提醒老人：“您慢点，不着急，安全最重要。”

夫妇二人下车后转过身感动的向刘车长挥手告别，并说道：“真是太感谢了，你的服务太贴心了。”刘车长向老人挥手回应道：“这都是举手之劳，不要放在心上，回去的路上一定要小心。”

分公司248线沿途学校、医院、人车混杂路段较多，乘客中既有上班族又有学生，又有去市场推着大车小车买菜的老人，还有拎着大包小包的外来务工者和步履蹒跚的病弱群体。面对复杂的乘客群体结构，刘车长总是严格要求自己，在行车途中遇到能帮忙的一定会主动帮忙。

文字 | 记者崔艺文 通讯员文宏

视频 | 通讯员提供