2020年5月6日上午7时40分许，佛山市南海区消防救援大队接到报警称：夏西公寓1栋西边4楼电梯发生故障，有多名人员被困电梯井里面。指挥中心随即调派桂城消防救援站1车5人赶赴现场救援。

7时50分许，桂城消防救援站到达现场后，经向知情人询问情况后，原系整个小区突然全部停电，导致有三栋楼的电梯被急停在半空中，一栋在9楼，由电梯公司处理营救；另一栋在12楼，有一名老人被困；还有一栋在6楼，有三名人员被困。在详细了解后由两名指战员携带铁铤、电梯钥匙等工具在12楼与6楼徒步逐栋开展救援。

经过十分钟的紧急处置后，终于将另外两部电梯的4名被困人员成功救出，经再三确认已无电梯发生故障造成人员被困后，桂城消防救援站才对人员、器材进行消杀后归队。

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