维权撑腰出实招，三水区总工会持续为职工幸福加码
从帮助工人拿回拖欠工资，到协调解决企业用人纠纷；从派驻专业律师到镇街、企业工会，到完善“法院+工会”维权机制……近年来，三水区总工会持续提高服务水平，职工维权服务的实招不断落地。
据统计，去年区总工会为职工解答法律咨询325人次，调解劳动争议56件，挽回经济损失161万元，切实维护职工权益，保障职工队伍稳定，构建和谐劳动关系，让职工拥有了更多获得感和幸福感。
2019年三水区“12.4”国家宪法日宣传活动中，工作人员为市民群众派发宣传资料。（资料图）
畅通渠道，提升职工维权实效
长期以来，如果用人单位侵害职工合法权益，区总工会总是第一时间介入调解，帮助解决实际问题，提升职工维权满意度。
工会维权专员在解答来访职工诉求。
今年1月，市民张先生拨通广东12351职工热线平台求助。张先生称，他在三水区大塘镇一建筑工地干活，工程完成后向包工头讨要工资，但包工头让张先生先回家过年，年后再结算工资。临近春节，张先生心急回家过年，遂向工会寻求解决办法。
“接到工单后，我们马上通过电话向张先生和包工头了解具体情况，并通过《劳动法》方面的有关法律法规，告知包工头拖欠工资的后果严重性。”三水区总工会维权专员说，在区总工会的介入调处下，包工头于当天下午便将拖欠的2万元工资全额支付给张先生。“多亏了工会的帮助，我才能及时、顺利拿到工资。”张先生说。
现实中，职工与用人单位之间的摩擦、争议时常存在。今年4月，市民何先生工作量无故增加，工资却没有调整。在与用人单位争论的过程中，何先生被打了一拳，尽管单位支付赔偿金，但他不愿继续在该单位上班。
“你可以单方面提出解除劳动合同，要求支付经济补偿，并通过劳动仲裁解决问题。”了解到何先生诉求后，区总工会维权专员根据《劳动合同法》的相关规定给予合理建议。
三水区总工会相关负责人介绍，从2018年4月起，广东省总工会对广东12351职工热线平台进行统一运营，畅通职工诉求表达渠道，维护职工合法权益。同时，三水区总工会设立了职工维权服务中心，专人接收、处理上级工会的派单和接待职工来信来访工作，跟进处理职工反映的问题，包括职工法律咨询、对用人单位的举报投诉以及申请工会法律援助等，取得良好成效。
三水区各级工会开展法律宣传。（资料图）
律师进驻，扩大维权覆盖面
2016年起，三水区总工会就将工会法律顾问派驻到全区56家大型企业。去年，区总工会再次公开招聘3家律师事务所，为镇街、企业两级基层工会提供法律援助，全面开展咨询解答和案件调解工作，扩大维权覆盖面。
对于专业律所、律师的进驻，三水广大职工非常欢迎，纷纷表示有了好“靠山”，维权服务更方便快捷，工作更安心。
律师进企业为职工开展法律讲座。（资料图）
去年8月，白坭镇某陶瓷厂十余名职工反映，自入职之日起，公司就没有为他们购买社保。区总工会了解情况后，迅速联系派驻到该企业的工会法律顾问代表工会处理，收集了职工提供的银行流水、工作服、工作证等证据后，帮助他们申请劳动仲裁，确认双方的劳动关系，并督促企业解决补缴社保问题。
对企业而言，合法用工的意识也在不断提升。去年7月，三水某企业一翻译员工入职未满三个月申请离职，企业希望员工返还期间的出差及培训费用约7000元，遂向工会法律顾问咨询合法性。了解到该企业与该名员工并未签订服务协议，律师表示，根据法律法规，企业不能要求员工返还出差及培训费用，维护了职工合法权益，劳资纠纷得到有效化解。同时，律师也在完善规章制度、劳动合同版本及提高自主用工法律意识等方面，为企业提供了专业意见。
此外，在区总工会的组织下，工会法律顾问到各镇街、企业开展法律培训，对劳动法律法规进行解读、释疑和解答，帮助职工学习法律知识，提升企业用人管理水平，打造和谐稳定的用工环境。据统计，去年共组织法律培训13次，约350人次参加培训。
联动维权，探索调解新模式
三水区劳动争议案件具有人数众多、类型复杂、诉求多样、善后不易的特点，劳动争议处理不当，可能会影响经济发展，甚至引发社会不稳定。
2017年，区人民法院、区总工会在区法院诉讼中心成立劳动争议诉调对接工作室，探索调解新模式。该工作室的调解模式有委派调解、委托调解、协助调解三种，区总工会每周指派专业律师到工作室值班，对劳动争议案件在诉前和诉中进行调解，并在诉后为涉案职工做好解释和安抚工作。
区总工会相关负责人表示，近年来，区人民法院和区总工会不断完善“法院+工会”矛盾纠纷多元化解机制，增强双方的职能衔接。法院为工会组织调解劳动争议提供业务指导，工会为法院化解劳动争议、实现案结事了提供帮助，有利于减轻当事人诉累，及时有效化解劳动争议。
三水区各级工会为职工群众派发宣传单张。（资料图）
据悉，今年区总工会将整合现有的律师团队资源，扩大工会调解员队伍，让维权专员在调解劳动争议案件中得到锻炼和提高，更好地为全区广大职工群众服务。
与此同时，区总工会今年还将探索建立一支由工会干部、维权专员和专家律师组成的维权维稳志愿服务队伍，加强对劳动领域的政治引领、联系服务。开展法治宣传行动，形成广大职工学法、知法、守法、用法的良好氛围，引导职工群众依法理性表达利益诉求，促进劳动关系和职工队伍和谐稳定。
文/佛山日报记者陈玲玲 通讯员李伟健
图/区总工会供图
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