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南海朋友圈 | 从带货到带火 这些城市如何把握网红经济新机遇?

珠江时报

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疫情期间,电商服务出新出彩,新型消费加速涌现,直播带货、线上团购、云旅游……这些线上消费新业态展现出强大生命力。3月27日召开的中共中央政治局会议要求,保持线上新型消费热度不减。

事实上,新的电商模式和消费模式,正在成为中国经济的新亮色。这背后,是大量个性化产品对人们多样化、个性化需求的满足。

而受疫情的影响,以直播带货为主的网红经济被推向了高潮。

如今,作为南海打造“网红城市”的首个大型活动——“南海农行杯”南海网红工厂大赛正在火热进行中。其他城市的做法,能给南海带来怎样的启发?

泉州 5G助力网红直播专卖节

疫情期间,受企业用工、疫情防控、交通物流、供应链协同配套、市场拓展等方面因素影响,传统服饰线下销售受阻。

为充分发掘本地品牌服装及电商经济优势,引导企业拓宽营销方式,2月22日,福建泉州石狮市运用泉州电信“有线﹢无线”全套网络服务,在青创城直播基地启动为期一个月的电商网红直播专卖节,涵盖男装、女装、童装、鞋靴类目的16个直播间。值得一提的是,该电商节还开通了5G直播,有23位主播、鞋服企业经理、工作人员通过电信5G网络,与千万名全国各地在线粉丝互动卖货,成交量达5000万元。

拥有超过17万粉丝的泉州知名快手网红“鸟哥”在5G直播间掀起网上专卖小高潮,1600件优惠商品不到2分钟便被粉丝一抢而空。在当天的专场直播里,累计完成销售11000单,金额达120万元。“鸟哥”表示:“这是我首次接触5G直播,网络速度更快,直播体验感更好,相信不久后5G将广泛应用于直播行业,在网络空间中进一步拉近主播和粉丝之间的距离!”

5G带来的“速度与激情”得到相关部门一致好评,“触网”直播也让以线下销售为主的传统品牌对未来发展有了更新的思考和期待。石狮市大数据管理局巫菲祥副局长表示:“‘网红﹢经济’是数字经济新模式,通过5G技术搭建品牌与购买方的互动平台,将传统线下营销搬上线上直播间,有效助力企业复工,增大产业竞争优势。”

南宁 干部当“网红”宣传传统节日

3月26日,“壮美广西·三月三暖心生活节”开幕,活动将至5月26日结束。自活动开展以来,已有55位市长、县(市)长累计开展66场直播带货活动,累计观看量超过3800万人次,累计销售额超过2600万元。

其中,4月8日,南宁市副市长伍娟走进直播间为南宁沃柑、南方黑芝麻糊、轩妈蛋黄酥、莉香茉莉花茶、春江泡椒脱骨鸭爪、熊孩子芒果干等代言,直播间观看人次超过250万,销售额超过500万元,将“南宁桂货”变成“网红抢手货”。

马山县被称为“中国黑山羊之乡”,马山黑山羊在市场上很受消费者的青睐。3月23日下午3时30分至晚上7时,马山县副县长刘宏涛化身“网络主播”,向大家推介马山黑山羊罐头等特色农产品。

获授“世界长寿乡”称号的上林县,产出的大米为人称道,该县县长蓝宗耿曾多次直播带货,效果颇佳。3月24日下午3时30分至下午5时30分,他与广西带货达人“巧妇9妹”出现在直播间,向大家五折推介上林大米。

近年来,南宁市电商与物流业快速发展,全市已建成县级电商服务中心7个、农村电商产业园6个,完成村级服务点(体验店)约2300个,农村电商覆盖率达90%。疫情发生以来,南宁市商务局主动对接淘宝、京东、拼多多等大型电商平台,组织开展县长直播带货活动,累计观看人数超过1500万人次,茉莉花茶、五色糯米饭、沃柑、甜玉米等产品搭乘电商直播快车远销全国各地。近期,该市还将组织以旅游产品为主题的直播活动,继续为各行业复工复产“打CALL”。

名词解释

网红经济是一种诞生于互联网时代下的经济现象,意为网络红人在社交媒体上聚集流量与热度,对庞大的粉丝群体进行营销,将粉丝对他们的关注度转化为购买力,从而将流量变现的一种商业模式。

杭州 成立联盟培育网红达人

3月16日,全国首个“中国青年电商网红村”在杭州梦想小镇成立。知名网络达人薇娅、李子柒、吴蚊米、烈儿宝贝、左岩、祖艾妈、fashion美美搭、宝剑嫂、heika-Z、三个妈妈六个娃等被聘为名誉村民。

杭州还发布扶持政策,配套办公场地免租、物业能耗补贴、中介服务补贴、租房补贴、税收奖励等,吸引网红孵化公司、网红经纪公司、青年网红等入驻,扶持其成长。

杭州还成立“杭州电商达人联盟”,邀请电商平台公司代表、网红孵化公司代表、网红经纪公司代表、供应链公司代表和网红代表加入,维护行业标准,促进共同发展。实施“达人星计划”,培养新兴电商达人,成立“达人导师团”,发布白皮书,举办电商达人盛典;实施“达人实体融合计划”,组织达人走进实体企业,帮助实体企业推广品牌、销售产品,推动经济发展。

目前已经有美的、宝洁、农夫山泉、胡庆余堂等成为首批合作品牌。

成都 生活气息浓厚便于内容创作

2019年8月,微博的年度大型活动“超级红人节”在成都举行,来自60多个垂直领域的数百位头部红人大V和顶级MCN机构齐聚成都,网络红人们与“网红城市”相遇,成都的开放包容走红网络。

“超级红人节”之后,宠物博主“回忆专用小马甲”以成都美食为主题的vlog在网上收获了748万次观看。

“网红”,给予了成都一个标签。而如今,这座以生活消费闻名的城市,正尝试让“网红”赋予经济发展以新动能。

成都有一整套新经济的扶持政策,根据机构或者企业不同的层级提供针对性的帮助,这一点对于“网红经济”链条上的机构来说非常重要。

孵化出“办公室小野”的“洋葱视频”,国内最大女性美妆时尚MCN机构“摩卡视频”,以及国内最大美食垂直类MCN机构“瘾食文化”,均来自成都。数据显示,2019年在成都落地、开设分公司子公司,以及新创立的MCN机构就有约200家。

和成都有关的主体大多聚集在美妆、艺人、美食等领域,带有明显的城市属性。洋葱视频CEO聂阳德曾表示,典型的网红城市,首先对创作者有极强的吸附力,这是成为短视频生产者和企业大批入驻的理由。

“并非所有城市都具备发展网红经济的能力。”一位网红人士表示,从内容制作上看,成都的标签是生活气息浓烈的新一线城市,能与内容创作者之间产生微妙联系。

歪果仁研究协会会长高佑思也表示,“歪·城市计划”2018年的首站城市就选择了成都,因为“成都是中国最好玩、最有活力的城市,外国人到中国一定要选择成都。”

专家建议

始终把消费者利益放在第一位

“直播+电商”作为一种新兴网购方式,在疫情期间迎来火爆式增长。

艾媒咨询数据显示,2019年中国在线直播行业用户规模已增长至5.04亿人,增速为10.6%,2020年将保持快速增长势头,用户规模有望达到5.26亿人,在网民中占比过半。

“不管是网红带货,还是店员带货,这种新形式丰富了商品线上销售的方式,使用户有了更好的消费体验。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说。

朱巍认为,直播平台要始终把消费者利益放在第一位,从供应链、流通链等全链路进一步健全消费者权益保障机制。

日前,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看,消费者满意程度最高的是支付环节,为79.1分;满意程度最低的是宣传环节,为64.7分。受访消费者对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题意见较多。

“要引导直播电商行业健康有序发展,既要推进社会共治,严厉打击各类违法违规行为,也要强化监管,明确直播电商经营者特别是直播电商平台经营者责任义务。尤其要聚焦关键节点,加强对主播群体的规范管理。”朱巍说。

综合人民邮电报、钱江晚报、成都商报、南国早报、广西日报、人民日报

整理/珠江时报记者 陈婷