40天无接触配送，万斤冬瓜驰援武汉，利达隆承担社会责任传递企业温度！

佛山日报2020-03-06 19:05

每天工作10小时以上，已持续40天，为50多个社区无接触配送新鲜食材；2天时间，从英德种植基地采摘10000斤冬瓜，为援汉一线医护人员送上暖心食材。疫情期间，利达隆一直用“心”履行社会责任！

万斤冬瓜从佛山驰援武汉。

田隆皇商城配送员为顾客选购产品。

暖心，为佛山援汉医护捐赠食材

3月3日下午，两辆9.6米长的冷藏车，满载佛山市农企捐赠的优质农产品从佛山出发，预计3月4日抵达武汉市第一人民医院。这其中就有利达隆连夜从英德基地采摘的10315斤冬瓜。

2月底，市农业产业联合会得知支援武汉前线的佛山医疗队伍副食供应不足，倡议市农业旅游协会、市渔业产业协会所有会员单位捐赠农产品。利达隆第一时间响应。

工作人员将冬瓜搬运到冷藏车中。

利达隆总经理丁赞锋表示，作为佛山本地农企，希望为战“疫”出一份力量。“收到倡议书后，我们马上从利达隆英德种植基地采摘了10000多斤冬瓜进行捐赠。”丁赞峰说，冬瓜容易保存、损耗率低，即使经过长途运输后医护人员仍能品尝到冬瓜的清甜可口。

工作人员在清点、搬运冬瓜。

利达隆捐赠10135斤冬瓜。

从利达隆基地新鲜采摘的冬瓜，清香扑鼻。

贴心，为社区居民无接触配送

“您好，我是田隆皇商城的配送员，您的商品到了......”在疫情期间，利达隆旗下的田隆皇商城提供手机下单买菜、社区取菜的无接触式配送服务，把“菜篮子”送到市民家门口。

年前的进社区活动，让不少物业和业主都认识了利达隆，他们对利达隆田隆皇商城的商品种类多，生鲜产品齐全都很赞赏。因此，中海、万科、保利等多个物业公司主动提出，希望能在疫情防控时期携手为业主配送生鲜食材。

对于市民的需求，利达隆快速响应。1月30日，利达隆正式开通田隆皇商城“无接触配送” 服务。最大化地避免人员接触，保障春节期间居民基本生活。

从1月30日（大年初六）起至今，工作人员一直无间断为中海物业、万科物业、碧桂园物业，时代物业等50多个小区提供生鲜产品、生活货品、新鲜果蔬等送货上门服务，守卫社区业主的一日三餐。

社区业主当天16点前下单，利达隆次日16点前配送到小区，业主自提或由小区管家配送上门。

配送员将商品放置到指定位置，通过减少面对面接触，保障业主在提货环节的安全。所有菜品由自有农场基地供应，并且统一在公司中南配送中心进行加工、打包、出仓、分装、配送的工作，所有环节的工作人员都必须佩戴口罩和手套进行作业，并且用袋或纸箱按单分装好，再配送到各个物业社区指定自提点，然后才到业主手中。

田隆皇商城携手中海物业为业主提供配送服务。

田隆皇商城配送员为社区业主配送货品。

中海物业制作发布田隆皇商城宣传海报。

万科物业制作发布田隆皇商城宣传海报。

在提供无接触配送的过程中，利达隆也在不断地完善服务，保证产品质量。例如开通无接触配送服务当天，线上下单数为300单，鱼类成为了销量冠军。但因鲜鱼采用即杀即送的方式，配送过程中容易污染其他菜品，考虑到食品安全问题，利达隆决定将鲜鱼下架，保留苏丹鱼、黄花鱼、秋刀鱼、多春鱼等冷冻鱼类的配送服务。

据利达隆的工作人员介绍，自提供无接触配送服务以来，有100多个业主每次下配送单都超过2000元。“第一次看到有业主一次性下了超过2000元的配送单，我们还专门打电话提醒他冰箱是否放得下。”来自中海物业的业主陈先生则表示：“放心！我对你们的产品很放心，品质好，所以与邻居一起拼单购买，方便你配送，也方便我们囤货！”

工作人员为咨询的业主解答问题。

此外，为了减少业主的烹饪烦恼，利达隆还严选熟食产品、腌制肉类等新货上架。经过严格的挑选，推出了温氏盐焗鸡、豉油鸡、白切鸡等熟食产品；还有腌制豉汁排骨、腌制鸡扒、牛排等腌制肉类。

工作人员整理货架产品。

目前，利达隆将继续以无接触配送为广大市民服务，需要下单的消费者可关注小程序或公众号，登录田隆皇商城选购心仪菜品，下单即可。

配送规则：如是合作配送楼盘社区，则免同城配送费。其余地区：距离发货点（环湖店、中南店）超三公里外，需每1公里加收1元。因为食材需要“呼吸”，利达隆坚持干湿食材分装，自营配送，保证生鲜货品新鲜安全到家——新鲜货，放心购，无忧提，健康食！

知心，提前启市保障农产品供应

作为省重点农业企业，利达隆一直不遗余力践行社会责任。在这次疫情当中，为了保障市民的农副产品供应，解决市民的“口粮”问题，他们把启市时间从原定的初六（1月30日）提前到了初四（1月28日）。

据利达隆企业营销负责人黄静敏介绍，1月25日（大年初一），利达隆工作人员通过新闻了解新冠肺炎疫情进展情况后，已经察觉疫情的严重性。且按以往的春节习俗，市民并没有屯肉菜的习惯，正是最缺肉菜的时候。

疫情当前，匹夫有责。此时市民最需要农产品企业解决生活基本所需。因此，1月27日（大年初三），广东利达隆农产品有限公司负责人迅速组织电话会议，决定原定初六启市的利达隆超市从翌日起恢复生鲜食材供应。

当天下午，工作人员到门店做好消毒开业准备，1月28日（大年初四）开门启市。

因担心生鲜食材后续供应不足，不少市民大量购买食材囤货，启市当天早上11点左右利达隆门店的所有生鲜货品就全部售罄。但结账的时候，门店工作人员向每一个消费者派发“定心丸”，耐心解释道：“无需争抢，从今天起，我们每天都开门营业，每天都会有由自有农场基地直供过来的新鲜农产品，请各位放心！”

工作人员佩戴好防疫用品为顾客服务。

放心，严格落实防护举措

疫情就是命令，防控就是责任。严格落实防护措施，是疫情期间一切工作的前提。

疫情期间，利达隆加强了防控指引，做好员工防护工作：提高防范意识。加强员工和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知；加强健康管理。公司为每位在岗员工派发一支体温计，每日监测体温。同时，为了保障员工健康，合理安排员工的轮流休息；引导顾客佩戴口罩。提醒顾客在进入超市必须戴好口罩。

工作人员将每份肉打包好再给顾客。

为每位顾客测量体温，并提醒顾客在进入超市之前佩戴口罩。

针对疫情，利达隆超市在环境卫生方面，比以往有更严格的要求：加强通风。超市保持空气流通、清新；垃圾处理。每天产生的垃圾在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。利达隆超市以往日常都是一天至少四次拖地，疫情期间更加强了用消毒水消毒杀菌，一天四次或以上。确保超市地面无污水。生鲜加工区以及多顾客走动的区域，定时清洁消毒，保持地面墙面整洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。

工作人员用专业消毒药水喷洒门店每一个角落。

工作人员时刻保持地面整洁，多扫地，多消毒。

中午闲时，工作人员对公共通道进行清洁消毒。

安心，绿色农产品安全卫生

食品检测室：4个专业检测员：8位专业检测设备：37台食品安全责任险保额：3000万元

利达隆设立严谨的农产品检验检测制度，构建从“田园到餐桌”的全过程质量安全监控体系，建立质量安全溯源制度。各基地均设有农产品检测室，随机取样进行初次检测，初检合格后的农产品将被采收并送到利达隆配送中心，再进行二次检测，确保农产品各项指标全部合格后，再配送给客户。利达隆与三水区农产品质量检测中心建立合作关系，每月定期对上市农产品进行送检，并且不定期接受省、市级政府相关监管部例行抽检，多方面保障公司配送农产品的质量安全。