讲法又讲心！这样的调解，很暖！

近年来，广东法院坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，大力推进“一站式”多元解纷机制和“一站式”诉讼服务中心建设，一个“党委领导、政府主导、社会参与、多元并举、法治保障”共建共治共享的社会治理工作格局和诉讼服务新生态已基本建成。

联动政府部门、群团组织、行业协会等662家单位广泛参与纠纷多元化解

成立集繁简分流、诉前调解等功能为一体的诉调对接中心112个

建成“广东法院多元化纠纷调解平台”，入驻专业调解组织734个

2019年全省法院调解各类纠纷22.3万件

全年网上立案数突破118万件，网上立案率72.5%。

近日，《人民法院报》对广东法院

两个“一站式”建设进行报道

一年，全省法院调解各类纠纷22.3万件

这样的成绩实属不易！而在这样的数据背后，佛山法院有着怎么样的探索与努力？我们一起来看看！

诉源治理实现全覆盖、多元化、专业化

2019年7月3日，佛山诉前和解中心专职调解员杨恩敏话刚说完，在作业中受伤的郭某就斩钉截铁地拒绝。

由于双方当事人对赔偿金额分歧较大，在这起劳动争议纠纷案件调解伊始，杨恩敏就碰了“钉子”。

“调解不是生硬地宣扬法律条文，而是以法律为基础，用百姓听得懂的土话说法，让‘法言法语’更接地气，做到融法于情、融法于理。”杨恩敏说。（点击蓝字查看杨恩敏的调解故事）

作为一名从事了30多年审判工作的退休法官，杨恩敏凭着丰富的案件处理经验，通过不厌其烦、深入细致地做工作，案件最终成功和解。（点击蓝字回顾案件）

在佛山诉前和解中心，像杨恩敏一样的专业调解员还有很多。佛山诉前和解中心是一个独立的诉前调解机构，主要针对法院前置分流的劳动争议、交通事故、物业服务合同等28类民商事案件进行集中诉前调解。

“和解中心在市、区两级设有专门的工作机构、专职的调解队伍、专项的调解机制，解纷端口前移实现实体化运作，调解工作有了‘实体店’。”杨恩敏介绍说，和解中心能为当事人带来高效、便捷的一站式诉前解纷服务，更好满足群众多元司法需求。

佛山和解中心聚合人民调解组织、工会、市贸促协会、市侨联等多家单位力量，建立了一支专业调解队伍，目前市区两级和解中心共有40名专职调解员、255名行业调解员、497名特邀调解员。

数 据

自2019年6月挂牌成立以来，佛山和解中心共调解案件12513宗，成功5437件，调成率43.44%。

“法治建设是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要途径，而司法是法治的基本内涵，多元纠纷解决机制又是司法维护公平正义的重要组成部分，要将此置于社会治理现代化的大局中大力推进，为人民群众提供畅通便捷高效的解纷渠道。”广东高院常务副院长钟健平表示。

紧抓诉前调解、源头治理这个关键，

佛山法院积极推动诉前和解中心建设，多举并措把矛盾纠纷止于诉前，促进社会和谐稳定，提高人民群众获得感！

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来源：人民法院报、佛山中院

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