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别让你说话的方式,毁了你的优势

珠江商报

会说话,把话说漂亮,让别人舒服,也让自己舒服,是一个人的本事。

01 

会说话的人

都有分寸感

“不会说话的人,可能自己都没有意识到,错过了多少一次次成就自我的机会。”

朋友阿爽是团队中的骨干,项目内容有一半以上都靠她完成,她的成绩有目共睹。但阿爽从不居功自傲,更不邀功,关键时刻,还能顾全大局。

一次和客户讨论时,上司递交的方案客户不满意,反而接受了阿爽在现场提供的思路,当场对阿爽赞赏有加。女上司当着下属的面,被客户驳回,脸上有些挂不住,阿爽看在眼里,随即笑着对客户说:

“我这个思路之前也是和张总一起沟通出来的,但当时我们都不太确定这个想法是不是够成熟,就采用了之前那个相对保守的。”

你看,一句话既帮上司打了圆场,也强调了自己在团队中的角色,双方都有了台阶下。上司对阿爽自然更加信任。

周国平说:“分寸感,是一个人成熟的标志。”

分寸感,是一个人对说话对方情感的一个准确的掂量。什么该说,什么不该说,能说到什么程度,如何让对方感觉舒适,这体现了一个人的智慧和素养。

有分寸感的人都懂得好好说话,展示自己为人处事的高情商;没有分寸感的人,往往要负“嘴舌”之责,让人失去好感和信任。

与人打交道时都需要把握分寸,多站在别人的角度思考,留三分余地给人,也留几分空间给自己,才能张弛有度,进退自如,做事情事半功倍。

02 

会说话的人

都拥有理性表达的能力

会说话的人,大都活得理性而通透。

曾看过一期潘石屹的访谈节目,崔永元做采访。大家都知道,潘石屹是商业地产领域的领军人物,因此,崔永元在访谈中特别问了他有关房地产、房价方面的问题。

崔永元问潘石屹:“去年这房子好卖吗?”

潘石屹迅速回答道:“不好卖,可困难了。”

崔永元:“为什么?”

潘石屹:“房子多了。”

小崔见潘石屹已经入坑,于是冷笑一声,反问道:“您都知道盖得多了是吧?盖多了为什么还要盖?”

潘石屹犹豫了两秒,立刻机智回应道:“也不会干别的,只会盖房子。”

这回答真是太妙了,没有正面论述,也没有生气怒目,而是以幽默化解,四两拨千斤。

会说话的人,总能理性地表达自己,及时理清关系,既不推诿磨叽,也不简单粗暴,既不委屈自己,也不让别人难堪。

和他们交流,无论我们的话语多没分量、多没水准、多没档次,他们都能“四两拨千斤”,游刃有余地将氛围保持得融洽,顾及我们的情绪。

03 

会说话的人

都懂得尊重别人

作家贾平凹曾写过一个故事:

朋友有口吃,说话慢。有天路上遇到有人问路,偏偏这个人竟也是口吃,朋友就一语不发。过后我问他为什么不说,朋友答道:“人家也是口吃,我要是回答了,那人以为我是在模仿戏弄。”

言由心生,一个人会说话的实质是能够设身处地,站在对方的角度考虑。在说与不说之间,在身份财富之外,为他人考虑不仅是一种体贴,更是一种尊重。

柳传志的高情商是出了名的,在与人言谈间,中国式的智慧往往令人如沐春风,备受尊重。

一位《中国经营报》的记者曾经这么评价柳传志:

“我曾多次采访过他,柳传志走路、说话都很急,但回答每个问题都会认真思考、从不敷衍。”

作为中国商业领军人物,柳传志说话似乎从不摆架子,直截了当,坦率、真诚,有一说一,不会遮掩。

04 

会说话的人

懂得让别人舒服

地产大佬冯仑在一篇文章中写过这样一段话:

要问我这些(年薪百万、千万)的老总有什么本质上的不同,我的回答是,越是高薪的老总在与其交往中,他越会让你感到舒服。

越是成功的人,他们往往越待人大度,说话宽厚,言语间处处令人如沐春风。比如华人首富李嘉诚。

2008 年,李嘉诚接受香港媒体采访。

采访过程中,80 岁高龄的李嘉诚认真地聆听每一位记者的提问,生怕回答得不清楚。约好了用普通话采访,他就一直用普通话,虽然潮州话对他来说更加自如。

“他会照顾每一个人的感受,听问题时,专注如小学生;回答时,一定会看着对方。”

一位内地企业家曾经慕名前去拜见李嘉诚,向他“取经”。回忆这段经历,这位企业家说,李嘉诚和儿子不仅热情接见了他,最让他感慨地是,会谈过程中,李嘉诚好几次要求儿子考虑到内地朋友可能不太听懂粤语,改说普通话。

同样取得巨大商业成就的日本企业家松下幸之助曾说:“以温柔、宽厚之心待人,让彼此都能开朗愉快地生活,或许才是最重要的事。”

会说话的人,都懂得让别人舒服。

他们不仅让别人舒服,也让自己舒服;不仅收获更多的友情、更安稳的事业,还能拥有更多的机会,更成功的人生。

漫画:x-feng

文字来自网络

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