下载客户端

佛山首个旅游巡回法庭揭牌成立!旅游纠纷解决更便捷!

佛山中院

1月17日,高明区首个先行试点旅游巡回法庭在美的鹭湖森林度假区举行揭牌仪式,这标志着佛山市首家旅游巡回法庭正式成立。

揭牌仪式现场

近年来,随着游客与日俱增,旅游过程中发生的旅游服务合同、人身损害、财产损害等纠纷案件时有发生,且具有突发性、时效性等特点,虽然此类纠纷涉及标的额小、案情也不复杂,但往往纠纷双方抵触情绪大、矛盾容易激化,有些纠纷涉及人数较多,且人员来自各地,影响范围较广。这类纠纷如果得不到及时妥善处理,会对本地旅游形象、旅游环境、旅游市场秩序造成影响。

高明法院旅游巡回法庭

因此,为了更好地处理游客在景区吃、住、行、游、娱过程中与旅游经营者和服务者发生的旅游纠纷,为游客和旅游经营者提供良好的法律服务,高明法院探索设立旅游巡回法庭。

以后遇到旅游纠纷,大家可以不用愁心啦!

下面小编为大家介绍一下,

高明法院旅游巡回法庭吧!

 旅游巡回法庭受案范围 

➤旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷;

➤旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷;

➤旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷;

➤其他属于人民法院受理的旅游纠纷。

 旅游巡回法庭特点 

旅游巡回法庭具有快审快执的特点,方便游客就地解决纠纷。

通常情况下,一个案子如果走正常的司法程序,从起诉、伤害鉴定,再到庭审,全部流程走下来耗时至少要两三个月。旅游巡回法庭介入后,可以通过诉调对接的方式从法律层面对双方进行现场解释和调解,使双方更快明确错在哪里,以及可能产生的法律后果,这就更容易使纠纷得到尽快解决,以免影响游客的行程。

高明法院党组成员、副院长黄海健表示,高明法院旅游巡回法庭的成立,有利于促使旅游纠纷案件快调、快立、快审、快结,为旅游纠纷案件各方当事人提供集成式、一站式司法便民服务,对保护旅游者权益,打造高明旅游品牌,保障和促进全区旅游业持续健康发展具有重要意义。

据了解,2017年高明区游客年接待量达到701万人次,高明旅游的发展正在走一条由观光游向休闲度假游转变、由景点游向全域游转变的发展之路。把旅游巡回法庭“搬进”景区,为游客和旅游经营者提供良好的法律服务,打造自然、人文与法治俱佳的旅游市场环境,也为高明区创建全域旅游示范区提供了一张亮丽的“法治名片”。

来源|高明法院