南海战疫看社区①|桂城同德社区：楼长包楼到户，开放式小区变成“安全岛”
习近平总书记强调，抗击疫情有两个阵地，一个是医院救死扶伤阵地，一个是社区防控阵地。坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区。
社区是疫情防控的第一道防线。在1073.82平方公里的南海，286个村（社区）的情况各不相同，如何应对这场突如其来的疫情，成为社区党委思考的头等大事。这些社区的小区有的由物业管理，有的由政府代管，有的由居民自治，面对纷繁复杂的管理主体，不少社区因地制宜，或采取三级党建网格，或采取楼长联户制等，通过多种方式构建联防联控、群防群治的防控体系。
就这样，南海一张张“横到边、纵到底、全覆盖、无死角”科学防控疫情网络迅速建立，源于社区带头人对自己的清晰认识，也源于社区每一个细胞都被激活，党群合力共同筑起了最坚实的人民防线。
即日起，珠江时报推出南海战疫看社区系列报道，关注典型社区的抗疫经验。敬请垂注。
——编者按
“你们记得在家里隔离的时候，不能外出，有需求请和社区人员联系。”3月18日，在南海区桂城街道同德社区，穿着一次性雨衣的黄威文又完成了一次入户走访，作为社区党委书记的她，已经想不起这是她第几次重复这样的动作了。
火车跑得快，全靠车头带。作为社区带头人，面对复杂的多结构社区，黄威文认真分析所在社区的情况，并及时给出了最佳的防疫方案，带领社区攻下一个又一个难关。
给社区党委捐资捐物、在监测关卡值岗、挨户宣传排查……面对疫情，在同德社区党委的有力带动下，一批批社区党员、楼长、群众等志愿者踊跃冲锋在一线，汇聚起群防群治、同舟共济的强大力量，奋力实现社区疫情防控及复工复产双赢。
同德社区党员干部与工作人员商议到自管型小区挨户派发通行证。受访者供图
楼长包楼联户
同德社区位于南海桂城街道中心城区，东至灯湖西路，西至南海大道，北至海八路，南至海三路，紧邻千灯湖商圈，外来人员和60岁或以上老年人占社区常住人口的四分之一，是一个融合了小街、商圈、非封闭式独栋居民楼、企业等的多结构社区，为疫情防控带来不小的挑战。
大年三十，当居民们正在家里跟家人相聚，吃着团年饭的时候，黄威文带领着社区党委成员，协助南海区疾控中心的医护人员上门，做好社区一确诊病患者的家属隔离观察工作。安置妥当后，黄威文与社区工作团队才放心离开，回到单位已接近深夜，只好把泡面当做年夜饭。
对于社区而言，在这场疫情里严防是关键。在同德社区，有几栋连在一起的开放式居民楼，由于出入口较多，如何有效管理成为了社区的难题。见此状，黄威文马上投入分析这些居民楼的管理现状：金瑞大厦有物业管理，金菊邨23座是自管楼，南五路ABC小区由政府治安员管理。掌握到这些信息后，黄威文慢慢找到了思绪，在脑海里闪过“楼长”这个词。
“当时第一时间就想到了楼长，希望楼长能站出来管理居民，并及时报送行程信息。”黄威文说，楼长跟居民比较熟，也容易掌握到他们的情况。于是，从年初二开始，针对社区开放式管理的小区，社区党委率先发动了以社区党员为骨干的18位楼长，实行包楼联户。
经过一番努力，同德社区最终把这些开放式的居民楼连片管理，只留下一个主要出入口，由楼长、志愿者和治安队员实施三班制全天24小时值守，把这里变成了一个“安全岛”。
党员带头冲锋
随着疫情的发展，同德社区需要进行临时围蔽管理，社区只有21个工作人员，有个别还在休产假，根本应付不过来。令人欣慰的是，同德社区不少党员站出来，发扬党员先锋模范作用，筑牢防疫抗战堡垒。黄威文介绍，同德社区党委成立了两个临时党支部，把党旗插在疫情防控的最前线。
同德社区的金穗楼就是一栋开放式无物业单体楼，疫情期间，为了确保金穗楼71户住户的安全，从年初二起，金穗楼的党员黄伯就和楼里的4位党员组织自治小组对小区进行群防群控，主动承担小区“卡点”任务，排班值守，以实际行动参与疫情防控。
黄伯（左一）与自治小组刘姨排查整理小区居住情况。受访者供图
67岁的黄伯每天带上他的党徽准时出现在小区进出口，与志愿者一起值岗检测点，为群众测量体温，劝导邻居不要随意走动，出门时要佩戴口罩，并对外来人员、来往车辆进行排查登记。“疫情面前，我是党员，上岗义不容辞！”黄伯说，持续为小区居民守好“安全线”、筑牢安全网，成为了他疫情期间的职责。黄伯的搭档刘姨也是小区的自治小组成员，只要小区有什么情况都是随叫随到，犹如小区的24小时“管家”。
站好“先锋岗”，把好“防疫关”。与此同时，挺身而出还有同德社区南五路ABC小区疫情防控临时党支部党员代表刘文婷。她说，“虽然在防疫一线有风险，但我是一名党员，哪里需要我，我愿意为防疫工作做力所能及的事情。”
戴党徽、亮身份、测量体温、登记核对信息、严密把守入路口，这成为了党员们每天的“固定”动作。“他们的工作非常仔细，我们也很放心！”黄威文说，每天她都会到社区巡查防控情况，看到党员细致入微的服务工作，得到不少社区居民的赞许，有些居民还默默给他们送来水果、姜茶，以示感谢和敬意。
据了解，除了做好日常防疫工作，社区还建立了居家观察户服务党建小组，从情感交流、防控知识普及、生活帮扶等方面对居家观察户进行全方位关爱指导，积极为他们提供生活照料、心理安抚、精神鼓励、应急救助等方面的服务。
“党建小组每天了解居家隔离户的身体状况，积极主动帮忙有需要的家庭购买生活物资、帮助舒缓被隔离的焦虑心情。”黄威文说，社区是一个复杂的大家庭，必须大力依靠社区党员群众的力量，才能实现社区疫情防控全覆盖、无死角，共同打赢疫情防控阻击战。
协助企业复工
由于疫情向好发展，企业也开始陆续复工。紧邻千灯湖商圈的同德社区内有6栋写字楼，141家企业，而个体户也有300多家，其中有不少都是小餐饮店。对于一个集高端服务业和中小企业于一身的社区，要让他们在疫情期间按规定取消堂食、有序复工，对同德社区党委来说同样是个不小的挑战。
“对于这些企业，我们社区实行网格化管理，一共划分为4个网格，设有网格长、网格小组长和网格员，人员均由社区的两委干部、后备干部和社区工作人员构成，清晰划分责任区域。”黄威文介绍，每个网格都建有微信群，工作人员会及时把政府最新的文件发上去，线上回答企业的疑问和需求。除了线上与企业保持沟通，复工复产后黄威文还与社区人员走访辖区企业，了解企业的防控物资是否到位，是否需要社区介入帮忙等。
在走访过程中，就遇到这么一家需要帮助的企业。位于同德社区内的银泰金融是一家大型企业，共有1400多名员工，复工后紧缺少口罩，向社区求助资源。黄威文了解情况后，多方面沟通，通过“佛山南海通战疫版”登记及社会捐赠等形式，很快就帮助企业链接了一批口罩，帮助其尽快复工。此外，针对部分企业缺乏消毒液的情况，黄威文也是及时协调沟通，帮助企业解决燃眉之急。
“我们是企业跟政府的桥梁，帮助企业复工复产是我们的责任。”黄威文说，越是在这种非常时期，社区党委越应该担起责任，助力疫情防控和复工复产等工作。
令人欣慰的是，同德社区辖区的企业已基本全部复工，经过居委会的多方协调和解说，有些业主还主动为商家减租，大家齐心协力渡过难关。
从除夕开始，同德社区整个工作团队在防疫战线已经连续转了50多天，对于他们而言，仿佛时间仍不够用，因为基本上全部时间都放在了工作这边，常常回到家已是深夜。黄威文说，包括她自己在内的团队工作人员已很久没有陪伴过家人，希望疫情尽快过去，这样就可以陪孩子，拉家常，逛公园。说完，她又马上走进另一个小区，投身居家隔离检查工作......
同德社区小档案
【现状】
常住人口约2.5万人，是一个融合了小街、商圈、非封闭式独栋居民楼、企业等的多结构社区。
【经验】
1. 把6栋开放式的居民楼连片管理，只留下一个主要出入口；
2. 发动18位骨干楼长，实行包楼联户；
3. 成立两个临时党支部，把党旗插在疫情防控的最前线。
文/珠江时报特约通讯员 李冬冬
通讯员/王小姬
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